Um unsere Kundinnen und Kunden zu begeistern.
Willst du dich in einem abwechslungsreichen Beruf bewegen?
Dieses könnte deine neue Herausforderung sein
Für die Fahrausweiskontrolle suchen wir Kundenbegleiter:in mit einer vollständigen Berufslehre. In unserer 4-monatigen Weiterbildung wirst du intensiv in Theorie und Praxis ausgebildet, um als Gesicht und Stimme der SBB täglich unsere Kundinnen und Kunden zu begeistern.
Wichtig für uns sind attraktive Arbeitsbedingungen:
* Nacht- und Wochenendarbeiten werden zusätzlich vergütet (16 Franken pro Stunde für Sonntagsarbeit)
* Zeitzuschläge zwischen 10 und 30% bei Nachteinsätzen
* Mehr Freizeit als Mitarbeitende ohne Nacht- und Wochenend-Einsätze
In deinem Tagesgeschäft stehst du im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und begleitest sie auf ihrer Reise.
Du sicherst die Einnahmen durch die Kontrolle der Fahrausweise und die Feststellung der Personalien von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis.
Im Zug trägst du zur Qualitätssicherung bei, indem du Komfort, Klima und Sauberkeit überprüfst.
Bei hohem Passagieraufkommen übernimmst du am Bahnhof die Kundenlenkungsaufgaben.
Du hast eine zweijährige Berufslehre abgeschlossen und verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch oder Französisch sowie gute Kenntnisse in der jeweils anderen Sprache.
Zudem bist du bereit, während deiner Anstellung und innerhalb von zwei Jahren eine Fremdsprache (Englisch oder Italienisch) auf Niveau A2 dazuzulernen.
Wir erwarten von dir ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Bereitschaft, im Schichtbetrieb zu arbeiten.
Warum unsere Arbeit gefragt ist
Bei dieser anspruchsvollen Tätigkeit bringst du neben deiner Affinität für digitale Arbeitsmittel auch psychische und physische Belastbarkeit mit.
Dank deiner exzellenten Kundenorientierung leistest du einen wichtigen Beitrag zu unserem grossen Ziel: begeisterte Kundinnen und Kunden.
Wir unterstützen dich bei deiner Entwicklung und bieten attraktive Benefits an.
Haben wir etwas gemeinsam?
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