Suchst du eine anspruchsvolle T ä tigkeit im IT-Support, bei der du nicht nur Probleme l ö st, sondern auch aktiv zur Weiterentwicklung von Prozessen beitragen kannst? Dann bist du hier richtig! Wir suchen eine engagierte Fachperson als ICT Support Engineer, die mit technischer Expertise, Teamgeist und Kundenorientierung ü berzeugt. In dieser Rolle erwarten dich spannende Aufgaben, moderne Technologien und ein wertsch ä tzendes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsperspektiven.
Als ICT Support Engineer ü bernimmst du anspruchsvolle Aufgaben im Bereich des 2nd/3rd Level Supports. Dabei bist du wichtige Ansprechperson f ü r technische Herausforderungen und arbeitest eng mit anderen Teams zusammen. Deine Arbeit schafft echten Mehrwert – sowohl f ü r die Kundschaft als auch f ü r dein Team.
Deine T ä tigkeiten im Ü berblick:
Zusammenarbeit mit bestehenden Support-Teams zur effizienten Probleml ö sung
Bearbeitung und L ö sung komplexer technischer Support-Anfragen auf 2nd & 3rd Level Niveau
Analyse, Diagnose und Behebung technischer St ö rungen in unterschiedlichen Systemlandschaften
Sorgf ä ltige Dokumentation von L ö sungen und Prozessen zur Wissenssicherung
Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung von Support-Strategien und internen Abl ä ufen
Vor-Ort-Eins ä tze bei Kundinnen und Kunden
Das bringst du mit:
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachausweis, evtl. HF)
Erfahrung im 2nd oder 3rd Level Support, idealerweise mit komplexen Systemumgebungen
Gute Kenntnisse in Server-, Storage- und Netzwerktechnologien
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Franz ö sisch von Vorteil
F ü hrerausweis Kat. B, sowie eigenes Fahrzeug
Freu dich auf:
Eine abwechslungsreiche T ä tigkeit mit hoher Eigenverantwortung
Mitarbeit in einem motivierten und hilfsbereiten Team
Zugang zu modernen Technologien und fortschrittlichen Tools
Laufende Weiterbildungsm ö glichkeiten und Karriereperspektiven
Flexible Arbeitszeiten und faire Anstellungsbedingungen
Eine Arbeitskultur, die Wert auf Vertrauen, Kommunikation und Zusammenarbeit legt
Aus administrativen Gr ü nden k ö nnen ausschliesslich elektronische Bewerbungen ber ü cksichtigt werden.
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