Neuchâtel, Suisse (et travail à domicile) | spécialiste helpdesk IDENeuchâtel, Suisse (et travail à domicile) | %Ce à quoi vous pouvez contribuerAssurer le traitement de demandes qui parviennent au helpdesk IDE via téléphone, mail, mutabox ou courrierAssurer la aux entités IDE/LEI et aux services IDEAssurer et la mise à jour du registre IDE/LEI et SBERAssurer le traitement et de listes d entreprises, notamment quant à du bon IDECe qui vous rend fédéral de capacité d employé(e) de commerce), éventuellement avec une professionnelle commerciale (profil M) X comparableBonne capacité autonomie au travail, capable de s imposer et esprit d équipeBonne compétence en et gestion de la avec les clients, en particulier aisance dans les contacts téléphoniquesBonnes connaissances en notamment d outils bureautiques spécifiquesConnaissances actives de deux langues officielles et idéalement connaissances passives de la troisièmeEn quelques motsGrâce à vos solides connaissances linguistiques et votre savoir-faire dans la externe ainsi que votre capacité à travailler au sein d un groupe, vous contribuerez au bon fonctionnement du helpdesk que nous offronsTravailler pour la Suisse Nous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la diversité au quotidien Nous veillons à l égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d exprimer des points de vue diffé é au travail Nous assistons et conseillons nos et pour toutes les questions liées à la santé physique ou les avantagesLa compte. Pour vous Office fédéral de la (OFS) est le centre de compétences de la publique et l acteur principal de l écosystème X données. Il produit des œuvre pour des données par le biais d une gestion des données et élabore des processus tirés de la science des données pour faire évoluer des données. L OFS contribue ainsi à la de l opinion publique et apporte une contribution importante à la gouvernance complémentairesSur la base de la Loi fédérale du 18 juin sur le numéro des entreprises (LIDE), le registre IDE, géré par la section BUR, est une banque de données centrale servant à des entreprises. Toutes les entreprises actives en Suisse sont considérées dans ce registre. Les données qu il contient se limitent à des entités. Ces sont accessibles à (services IDE), à l entreprise elle-même et, en partie, au public. Le domaine IDE s occupe également de la distribution des numéros LEI (Legal Entity Identifier), un global d entités légales. Le helpdesk IDE répond aux demandes et des entreprises ainsi qu aux partenaires de publique dans le contexte IDE ou LEI. Ce poste est une position importante dans le dispositif permettant d assurer correcte des IDE et des LEI.Questions sur le posteFlorian Bonardo Chef du groupe Helpdesk IDE Questions sur la Conrad Responsable au service du personnel jidd38fa33afr jit0311afr jpiy26afr