Was du bewegst
Als erfahrener Generalist bist du gemeinsam mit unserem Team für einen reibungslosen First- und Second Level-Support unserer Electronic Workplace Umgebung sowie Spezialsysteme verantwortlich
Du analysierst und behebst Fehler im EWP-Umfeld oder unterstützt den 3rd-Level-Support sowie unsere externen Partner professionell bei der Lösungsfindung.
Als Incident Manager koordinierst du Fachpersonen bei grösseren Betriebsstörungen, orchestrierst den Lösungsprozess und stellst die Kommunikation zu Kunden, Mitarbeitenden und dem Management sicher.
Du arbeitest in Projekten mit und führst eigenständig technische Kleinvorhaben durch.
Du unterstützt das IT-Dispatching während Abwesenheiten.
Was du mitbringst
Bildung: Eidg. Fachausweis
Fachrichtung: Informatik
Berufserfahrung: 5 Jahre in vergleichbarer Funktion Weiterbildung auf Stufe Fachausweis oder HF von Vorteil
Vertiefte Kenntnisse und mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Second Level-Support mit Schwerpunkt Microsoft Betriebssystemen und Applikationen
Fundierte Windows 11- und MS Office 365 Kenntnisse, sowie Netzwerk und Cloud Service Kenntnisse
Du bezeichnest dich als hilfsbereiten, belastbaren Teamplayer mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung sowie einer strukturierten, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise
Ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie gute Kommunikationsfähigkeiten gehören zu deinen Stärken
Kenntnisse von SCCM, MS Teams, OneDrive, M365-Services, Confluence, Jira, Surface Hub, Printing.
Deutsch (C1)
Englisch (A2)
Französisch (ADVANTAGEOUS)
Italienisch (ADVANTAGEOUS)
Was wir dir bieten
Flexible Arbeitszeit: Jahresarbeitszeit für alle und Vertrauensarbeitszeit für viele
Flexibler Arbeitsort / Home Office: Individuelle Möglichkeiten für Home Office
Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub: 18 Wochen für Mütter und 4 Wochen für Väter
Zentraler Arbeitsort: Optimal erreichbarer, zentral gelegener Arbeitsplatz
Faire Löhne: Starkes Gesamtpaket aus Lohn, Sozialversicherung und Vorsorge
Mobilität: ZVV-BonusPass für vergünstigten öV
Berufliche Vorsorge: Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag
Sozialleistungen: Optimale Deckung bei Krankheit und Unfall «Privat»
Cumulus-Punkte: Bis zu 5 zusätzliche Punkte pro Franken Einkaufswert
Mitarbeiterangebote: Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben
Individuelle Weiterbildung: Attraktive Beiträge für externe Weiterbildungen
Du-Kultur: Gelebter Teamgeist mit transparenter Kommunikation
Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.
Rekrutierungsprozess
Vorselektion der Bewerbungen
Persönliches Video- oder Telefongespräch
Fachgespräch mit Case-Präsentation
Kennenlernen Team
ReferenzauskunftAngebot & Vertragsausstellung (Digital)
Kontakt
Herr Clemens Denzler
+41448399371
#J-18808-Ljbffr