Medicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen weltweit rund um die Uhr. Jeden Tag unterstützen wir mit viel Herzblut und Können Menschen in Notsituationen - diese Herausforderung garantiert eine spannende und sinnstiftende Tätigkeit.HauptaufgabenStell dir vor, du könntest täglich Menschen in akuten Notsituationen unterstützen und unmittelbar zu ihrem Wohlbefinden und ihrer Sicherheit beitragen. Bei uns bist du Teil eines hochmotivierten Teams in unserer 24-Stunden-Notrufzentrale. Du bist erste Anlaufstelle für Notrufe und die entscheidende Verbindung zu Hilfspersonen und Sicherheits-/Rettungsorganisationen. Diese Position bietet dir nicht nur die Gelegenheit, Herausforderungen zu meistern, sondern ist auch eine aufregende und sinnstiftende Aufgabe.Entgegennahme der eingehenden Notfrufe per TelefonHilfeleistung für ältere und betagte MenschenErfassung der KundenanliegenTriage der Notrufe mit privaten Hilfspersonen oder Sicherheits-/RettungskräfteSicherstellung der Arbeitssicherheit von AlleinarbeitendenDeine Fähigkeiten und TalenteSchnelle Auffassungsgabe, um in Notsituationen effektiv zu handelnRobuste Stressresistenz und die Fähigkeit, in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf zu bewahrenEmpathie und soziale Sensibilität, insbesondere im Umgang mit älteren MenschenLeidenschaft für zwischenmenschliche Kommunikation und KundenserviceSchweizerdeutsch/Deutsch als Muttersprache und sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse. Englischkenntnisse sind von VorteilBereitschaft für flexibles Arbeiten in unterschiedlichen Schichten werktags wie auch an Wochenenden (keine Nachtschicht)Du bist technisch versiert und kannst dich in kurzer Zeit in den verschiedenen IT-Systemen ohne Probleme einarbeitenWas unsere Mitarbeitenden an uns schätzenMitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb (lange Vorausplanung und gute Schichteinteilung)Offene und teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher MitarbeiterwertschätzungEine dynamische Arbeitskultur mit schnellen Entscheidungswegen und flachen HierarchienSinnstiftende Tätigkeit für wertschätzendes KlientelÜberdurchschnittliche Sozialleistungen26 Ferientage und ab dem 50. Lebensjahr 31 FerientageSonderkonditionen auf Versicherungsleistungen sowie weitere Fringe BenefitsGratis ParkplätzeMöglichkeit für Home Office für einen Teil des Pensums jid2d28b87a jit0103a jiy26a