Ph3Beschreibung /h3 pDu bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Logistik und sorgst für reibungslose Abläufe. Deine Aufgaben umfassen: /p ul liBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationskanälen /li liKoordination und Überwachung von Lieferungen und Transporten /li liAuftragserfassung und -abwicklung im System /li liReklamationsbearbeitung und Lösungsfindung bei Problemen /li liEnge Zusammenarbeit mit Logistikpartnern und internen Abteilungen /li liPflege der Kundendaten und Dokumentation aller Vorgänge /li liErstellung von Lieferscheinen und Versandpapieren /li /ul h3Erfahrungen /h3 ul liAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation /li libErfahrung im Kundendienst oder in der Logistik von Vorteil /b /li liSicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen /li liOrganisationstalent und strukturierte Arbeitsweise /li liKommunikationsstärke und Serviceorientierung /li liTeamfähigkeit und Flexibilität /li liGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift /li /ul h3Spezielles /h3 ul liEin abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem dynamischen Team /li liGründliche Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen /li liAttraktive Vergütung und Sozialleistungen /li liGeregelte Arbeitszeiten mit guter Work-Life-Balance /li liModerne Arbeitsausstattung und digitale Tools /li liWeiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven /li liAngenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien /li /ul h3Firmenprofil /h3 pUnser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das Wert auf Kundenzufriedenheit und effiziente Prozesse legt. Mit einem engagierten Team und moderner Infrastruktur bietet das Unternehmen ein professionelles Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen geschätzt werden und du aktiv zur Optimierung der Abläufe beitragen kannst. /p /p #J-18808-Ljbffr