Business Analyst Prozesse Privatkundschaft
Das erwartet dich:
Eine zentrale Rolle in der Business Analyse an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT, mit direktem Einfluss auf die Gestaltung und nachhaltige Optimierung unserer Geschäftsprozesse
End-to-End-Analyse, Modellierung und Dokumentation bestehender Geschäftsprozesse
Systematische Identifikation, Bewertung und Umsetzung von Prozessoptimierungen mit Fokus auf Qualität, Effizienz und Automatisierung
Strukturierte Erhebung, Analyse, Priorisierung und Übersetzung von Business-Anforderungen in umsetzbare Spezifikationen für die IT sowie Begleitung der Umsetzung bis zur erfolgreichen Einführung
Aktive Bewirtschaftung der bereichsrelevanten IKS-Thematiken unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen
Leitung von sowie Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten mit Schwerpunkt Digitalisierung, Automatisierung und Prozessharmonisierung
Sicherstellung von Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Qualität in Prozessen und Anforderungen durch geeignete Methoden, Standards und Tools
Das bieten wir
Förderung der persönlichen Work-Life-Balance durch ein Jahresarbeitszeitmodell
Bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche (bei 100% Anstellung)
Attraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für dich und deine Familie
Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikationskultur
Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
Das bringst du mit:
Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation – alternativ mehrjährige, relevante Berufserfahrung im Bereich Business Analyse und/oder Prozessmanagement im regulierten Umfeld (z.B. Krankenversicherung oder Finanzdienstleistung)
Fundierte Kenntnisse in der Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen (z. B. BPMN 2.0, Jira, Confluence, End-to-End-Betrachtung)
Erfahrung in der strukturierten Erhebung, Priorisierung und Dokumentation von Anforderungen sowie in der Übersetzung zwischen Fachbereich und IT
Erfahrung im Design und der Durchführung von Softwaretests
Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich darzustellen und zu strukturieren
Verständnis für regulatorische Anforderungen und interne Kontrollsysteme (IKS) sowie ein ausgeprägtes Qualitäts- und Risikobewusstsein
Sicheres Stakeholder-Management und Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Italienischkenntnisse von Vorteil
Hast du Fragen zu dieser Stelle? jid40ba4efa jit0418a jiy26a