Die ZEGG Family in Samnaun ist mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein Team aus Individualisten, Gastgebern und Visionären. Für unser Herzstück – das Reservierungsbüro im 5*s Relais & Châteaux Chasa Montana – suchen wir Sie als leidenschaftliches Kommunikationstalent.
Sie sind die erste Brücke zu unseren Gästen. Wenn das Telefon klingelt oder eine E‑Mail eintrifft, sind Sie es, die den Grundstein für einen unvergesslichen Aufenthalt legen.
Ob es um die perfekte Suite, eine wohltuende Massage oder den besten Tisch für das Abendessen geht – Sie beraten mit Charme und Fachwissen.
Sie behalten den Überblick über unsere drei exklusiven Hotels und nutzen dabei ReGuest, um Angebote so lebendig zu gestalten, wie wir es sind.
In der ZEGG Family halten wir zusammen. Ihr Einsatz sorgt dafür, dass sich unsere Gäste schon vor der Anreise „wie zu Hause“ fühlen.
Ihr Aufgabenfeld beinhaltet:
Gästekorrespondenz via Telefon und E‑Mail inkl. Angebotserstellung, Buchungsbestätigungen, Aufnahme und Verwaltung von Sonderwünschen
Betreuung von Kooperationen, Online‑Plattformen, Travelagents, etc.
Bearbeitung von Gruppenreservierungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, um die optimale Auslastung zu verfügbaren Kapazitäten zu gewährleisten
Verwaltung und laufende Aktualisierung der Gästekarteien
Wenn Sie mitbringen:
eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder Erfahrung an der Reception oder in der Reservierung
Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität
Freundlichkeit und positive Einstellung ausstrahlen
Unter https://www.hotelchasamontana.ch/de/jobs erhalten Sie einen ersten Eindruck von unserem Angebot und von unseren Mitarbeitern. Alle Details zur Stelle würden wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch in Samnaun vorstellen.
Im Zuge dessen laden wir Sie zu einem persönlichen Gesprächsein, inkl. einer Begleitperson kostenlos für eine Nacht, das ZEGG Hotels Erlebnis aus dem Blickwinkel des Gasts zu erfahren und die familiäre Atmosphäre in unserem Team zu spüren.
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Referenzen zu Hdn. von Frau C. Roldan: hr@zegghotels.ch; Tel.: 0041 79 801 31 56
Bewerberdaten werden für den Zweck der Bewerbung, der Mitarbeitersuche, des Interesses an einer ausgeschriebenen oder vielleicht in der Zukunft ausgeschriebenen Stelle maximal drei Monate gespeichert.
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