Lohn - CHF90'000 - 130'000
Verantwortung
* Du definierst, konzipierst und erstellst Business Services, um die geschäftlichen Bedürfnisse zu erfüllen und koordinierst die Zusammenarbeit mit internen sowie externen Dienstleistern.
* Du sicherst die digitale Kommunikation durch Bild, Ton, Video und Text und ermöglichst eine moderne und effiziente Kollaboration.
* Du orchestrierst die AV-Medientechnik und überwachst die Serviceverfügbarkeit sowie die Einhaltung der Governance-Vorgaben.
* Du wendest organisatorische Anforderungen aus Frameworks wie SAFe, DevOps (Scrum & ITIL) an, um eine effiziente Projektdurchführung und Transition sicherzustellen.
* Du arbeitest aktiv in Ausschreibungen und Projekten mit und wählst die geeigneten AV-Technologien aus.
* Du erstellst Preiskalkulationen, entwickelst Verrechnungsgrundlagen und überprüfst regelmäßig die Business Services, um den Kundennutzen und die wirtschaftliche Leistung zu optimieren.
Qualifikationen
* Höhere Fachausbildung im Informatikbereich (z. B. Höhere Fachprüfung, eidgenössischer Fachausweis oder Fachhochschulabschluss)
* Mehrjährige Erfahrung im Service Design Management
* Erfahrung in der Entwicklung, Optimierung und Umsetzung von ICT-Services
* Umfangreiche Erfahrung in der Einführung und dem Betrieb eines Service-Management-Systems
* Versiert im IT-Service-Management nach ITIL (idealerweise ITIL 4)
* Kenntnisse im Lean- oder SAFe-Management
* Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache
Benefits
* Beteiligung an gesundheitlichen Maßnahmen
* Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
* Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Attraktive Vorsorge‑ und Versicherungsleistungen
* Homeoffice
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
* Kostenlose Früchte und Getränke
* Überdurchschnittliche Ferien‑ und Freitage
* Attraktive Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
* Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team
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