Votre mission Rattaché-e au domaine d'activité Systèmes d'Information et Télécommunications (SIT), vous serez responsable du pôle Exploitation des infrastructures IT. Au sein d'une organisation orientée service, vous piloterez et animerez une équipe d'Ingénieur-es infrastructure et réseau faisant évoluer et gérant les éléments infrastructurels du SI et de techniciens dédiés aux activités de service desk. Avec votre équipe, vous vous employez à ce que le domaine d'activité offre des services IT de qualité basés sur un système d'information fiable, sécurisé, urbanisé et évolutif et à entretenir la transversalité du domaine d'activité. Responsabilités principales Animer votre équipe, lui communiquer la vision, les objectifs et mettre en œuvre la stratégie du domaine d'activité au sein de votre pôle, contribuer à la définition de la stratégie du domaine d'activité IT, être garant de l'adéquation des services d'infrastructure IT offerts et de leur évolution avec les besoins de l'entreprise, être garant du fonctionnement et de l'évolution, des solutions d'infrastructures et environnements gérés dans le cadre du pôle, être garant de la qualité de service offerte par le service desk, participer à la cohérence du système d'information, ainsi qu'à l'évolution de ses processus et l'amélioration de la qualité, produire et présenter les indicateurs clés de performance du pôle et proposer des mesures d'amélioration, gérer le budget de votre pôle, gérer la connaissance au sein de votre équipe en assurant la capitalisation des savoirs (partages des expériences, formations, etc.). Votre profil Formation universitaire, haute école ou formation jugée équivalente, minimum 5 ans dans un poste de management dans une direction des systèmes d'information, connaissance technique des infrastructures et de l'exploitation IT (solutions, architecture, sécurité etc.), expérience dans une organisation orientée service et/ou dans une entreprise publique ou parapublique, un atout, orientation client, excellente capacité de communication, excellent relationnel (grande capacité d'écoute et d'empathie, bienveillance), capacité à faire et recevoir des feedbacks constructifs, capacité à travailler aussi bien en équipe que de manière autonome sur des sujets transversaux, proactivité, sens de l'organisation, rigueur et proactivité, bonnes connaissances d'ITIL, parfaite maîtrise du français requise, l'anglais et l'allemand sont des atouts. Êtes-vous intéressé-e ? Nous espérons que ce poste saura éveiller votre curiosité et vous donnera envie de nous rejoindre pour contribuer ainsi à la mobilité. Nous nous appliquons à réduire au maximum notre impact sur l'environnement, c'est pourquoi nous acceptons uniquement les dossiers complets reçus sur notre plateforme de recrutement. Date d'entrée : à convenir Délai de postulation : jid2cd92a1a jit1044a jiy25a