Ph3Deine Zukunft beginnt hier /h3pAls Business Analyst im Bereich Customer Interaction Value Management (CIV) gestaltest du aktiv die datengetriebene Weiterentwicklung unseres Bestandskundengeschäfts. Du bist eine zentrale analytische Schlüsselfigur im CVM‑Umfeld und wirkst als Sparringspartner und rechte Hand des Business. Mit deinem tiefen Verständnis für Marketing‑ und CVM‑Mechaniken sowie deiner starken Datenkompetenz übersetzt du komplexe Analysen in konkrete Handlungsempfehlungen mit messbarem Business Impact. /ph3Verantwortlichkeiten /h3ulliAufbau, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung eines integrierten CVM‑Reporting /liliEnd‑to‑End‑Analyse und Monitoring der Kampagnen‑Performance von der Hypothese bis zur Wirkungsmessung /liliVerantwortlich für das Performance Tracking zentraler KPIs (z.B. Customer Value, Conversion, Uplift) /liliIdentifikation von Whitespots, Hebeln und ungenutzten Potenzialen im Kundenbestand /liliProaktive Challenger‑Rolle gegenüber dem Business auf Basis von Daten und Fakten /li /ulh3Qualifikationen Fähigkeiten /h3ulliAbgeschlossenes Studium (Uni/FH) in Mathematik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Finanzen oder vergleichbar /liliMehrjährige Erfahrung in Data Analytics, Business Intelligence oder Performance Analysis sowie sehr gutes Verständnis von Marketing-, CVM- und Kampagnenlogiken /liliSehr gute Kenntnisse in SQL und Excel; Python oder vergleichbare Analytics‑Sprachen von Vorteil /liliErfahrung mit modernen Business‑Intelligence‑Tools; Kenntnisse in AWS QuickSight sind ein Plus /liliStark ausgeprägtes analytisches und strukturiertes Denkvermögen sowie sehr gutes Business‑Verständnis und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit /liliFähigkeit, technische Analysen mit geschäftlichen Fragestellungen zu verknüpfen und die zugrunde liegenden Anliegen hinter Anfragen zu identifizieren /liliSehr gutes Deutsch und Englisch /li /ulh3Arbeitsort Verfügbarkeit /h3pBei uns hast du die Möglichkeit, in einem unserer Offices in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten. Du arbeitest mit agilen Arbeitsmethoden und den neuesten Technologien in Kontakt. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung, um deinen persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. /ph3Benefits /h3pAls Mitarbeitende*r von Swisscom kannst du dich auf eine Vielzahl von attraktiven Leistungen freuen, die deine Arbeitserfahrung bereichern werden. Dazu gehören ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. /p /p #J-18808-Ljbffr