**IT-Projekte - dein Einstieg ins Abenteuer** Du arbeitest bei der Planung und Umsetzung von IT-Infrastrukturen mit, etwa bei Migrationen, Rollouts oder Systemwechseln. Dabei lernst du Technologien wie Microsoft 365, Citrix, Virtualisierung und Firewalls kennen. Gemeinsam mit erfahrenen Kollegen findest du clevere Lösungen und setzt sie Schritt für Schritt um. **Kundenbetreuung - dein direkter Draht** Ob per Telefon, Remote oder vor Ort, du bist die freundliche Ansprechperson für unsere Kunden, erkennst ihre Bedürfnisse und unterstützt sie bei technischen Fragen. Du sorgst dafür, dass die IT-Systeme nicht nur funktionieren, sondern auch Freude machen. **Installation & Konfiguration - dein technisches Fundament** Du installierst, konfigurierst und betreibst Server, Clients und Netzwerkinfrastruktur, klassisch On-Premise oder in der Cloud. Du lernst, wie man Systeme überwacht, Performance optimiert und alles sauber dokumentiert. **Support im Mission Control Team - du hältst das Netz am Laufen** Du unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst Störungen und findest gemeinsam mit dem Team Lösungen. Auch der Pikettdienst ist Teil deiner Lernkurve. Dabei sorgst du mit dafür, dass unsere Systeme sicher, stabil und performant bleiben, für unsere Kunden und intern. **Was du mitbringst** * Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik mit Fachrichtung Systemtechnik/-Plattformentwicklung, Betriebsinformatik oder als ICT Fachperson * Erste Erfahrung oder grosse Neugier im Bereich Systemtechnik und IT-Infrastruktur * Grundkenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Server & Cloud), Netzwerken, Backup & Virtualisierung * Interesse an Firewalls und idealerweise ersten Berührungspunkten mit Citrix * Freude am Kundenkontakt, lösungsorientierte Denkweise und Lust aufs eigenverantwortliche Lernen * Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse * Führerausweis Kat. B ist ein Plus, aber kein Muss **Darauf kannst du dich freuen** * Flexible Arbeitszeiten Standort Zür...