Fachfrau/-mann Kundendialog Kundenservicecenter (August 2025) 100%, Lucerne
CSS Versicherung
Unser Kundenservice-Center ist von 8 bis 18 Uhr geöffnet. Dein Arbeitsplatz ist in Root. Die schulische Ausbildung findet in Bern statt (ein bis eineinhalb Tage pro Woche). Zusätzlich wird in überbetrieblichen Kursen in Zürich das Wissen gefestigt und trainiert.
Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Lehre in einem aktiven und dynamischen Umfeld zu absolvieren. In einem modernen Kundenservice-Center und auf unseren Agenturen betreust du unsere Kunden während der 3-jährigen Ausbildung persönlich, telefonisch und schriftlich. Fachleute begleiten dich auf diesem Weg und unterstützen dich in deiner beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
So sieht dein Alltag aus
* Betreuung unserer Kunden telefonisch, schriftlich und persönlich in Deutsch und Französisch
* Kompetente und umfassende Auskunftserteilung
* Kundenberatung bezüglich unserer Produkte und Leistungen mit besonderem Augenmerk auf die Kundenbegeisterung
* Nachbearbeiten der Anfragen im Kundeninformationssystem
* Einfühlsamer und hilfsbereiter Ansprechpartner bei allfälligen Reklamationen
* Mitarbeit in Projekten der Berufsbildung
Das bringst du mit
* Grosse Freude am Kundenkontakt
* Gute bis sehr gute Schulnoten
* Freude an der deutschen und französischen Sprache in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit dem PC und mit IT-Hilfsmitteln
* Teamfähig und belastbar
* Hohe Kundenorientierung und lösungsorientierte Denkweise
Gute Argumente - typisch CSS
Unser Kundenservice-Center ist von 8 bis 18 Uhr geöffnet. Dein Arbeitsplatz ist in Root. Die schulische Ausbildung findet in Bern statt (ein bis eineinhalb Tage pro Woche). Zusätzlich wird in überbetrieblichen Kursen in Zürich das Wissen gefestigt und trainiert.
Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Lehre in einem aktiven und dynamischen Umfeld zu absolvieren. In einem modernen Kundenservice-Center und auf unseren Agenturen betreust du unsere Kunden während der 3-jährigen Ausbildung persönlich, telefonisch und schriftlich. Fachleute begleiten dich auf diesem Weg und unterstützen dich in deiner beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
So sieht dein Alltag aus
* Betreuung unserer Kunden telefonisch, schriftlich und persönlich in Deutsch und Französisch
* Kompetente und umfassende Auskunftserteilung
* Kundenberatung bezüglich unserer Produkte und Leistungen mit besonderem Augenmerk auf die Kundenbegeisterung
* Nachbearbeiten der Anfragen im Kundeninformationssystem
* Einfühlsamer und hilfsbereiter Ansprechpartner bei allfälligen Reklamationen
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Das bringst du mit
* Grosse Freude am Kundenkontakt
* Gute bis sehr gute Schulnoten
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* Hohe Kundenorientierung und lösungsorientierte Denkweise
Gute Argumente - typisch CSS
Freie Fahrt in der ganzen Schweiz
Wir schenken dir das GA während deiner gesamten Ausbildungszeit.
Geniesse deine Ferien
Mehr Zeit für dich - mit 6 Wochen Ferien pro Jahr.
Spare Geld
Wir füllen dein Sparkässeli dank gratis Schulmaterial und einer bis zu 50% günstigeren Krankenkassenprämie.
Coole Anlässe für dich
Feier mit uns den Start in deine Ausbildung, lerne andere Lernende kennen und genieße CSS Events wie die Samichlaus-Party.
Lerne neue Sprachen
Erhalte einen Zuschuss für deinen Sprachaufenthalt im Ausland oder deinen Sprachkurs.
Bleibe fit
Wir kümmern uns um dich - mit Lernsessions zu deiner Gesundheit und Gesundheitsangeboten am und neben dem Arbeitsplatz.
Alle Benefits
Fragen zur Stelle?
Rufe unsere/n Berufsbildner/in Anita Sorrentino an: 058 277 81 53
Ausbildung bei der CSS
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Das zeichnet uns aus
Friendly Work Space
Wir unternehmen viel, damit du bei der Arbeit gesund bleibst.
Fair Compensation
Wir sind zertifiziert dafür, dass Frauen und Männer bei gleicher Funktion gleich viel verdienen.
Beste Arbeitgeber
Wir gehören zu den besten Arbeitgeberinnen der Schweiz.
Spontanbewerbungen
* Kundenberater/in für Privatkunden Region Aarau/Frick/Zofingen 80 - 100%
* Kundenberater/in für Privatkunden Appenzellerland / Rheintal 80 - 100%
* Kundenberater/in Privatkunden Meilen 100%
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