Retail Sales & Service Professional (w/m/d)
100% · Festanstellung (unbefristet) · per sofort oder nach Vereinbarung
In unseren Filialen versorgen wir täglich hunderte Kundinnen und Kunden mit neu bestellter Ware. Wir beraten über die einzelnen Produkte oder betreuen bei der Retournierung ihrer Bestellungen aus verschiedenen Gründen. Wir sind über die ganze Schweiz mit Shops vertreten. Zur Unterstützung unseres Shops in Wohlen suchen wir eine tatkräftige, flexible und engagierte Fachkraft.
Was du bewegst
* Du betreust unsere Kundschaft bei der Abholung bzw. Bestellung neuer Waren und der Retournierung defekter oder unpassender Produkte
* Zudem bist du für die Erfassung und Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen unserer Kundschaft verantwortlich
* Du berätst unsere Kundschaft beim Kauf unserer Produkte oder hilfst ihnen in unseren Onlineshops dabei, die beste Lösung zu finden
* Des Weiteren unterstützt du das Team in sämtlichen anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale, in der Pflege des Show-Rooms und im Abwickeln des täglichen Warentransfers
* Ebenfalls bist du auch im Kundendienst hinter den Kulissen tätig und wickelst Anliegen der Kundschaft ab
Was du mitbringst
* 1-3 Jahre Ladenverkauf
* Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung
* Deutsch (sehr gute Kenntnisse)
* Fundierte und breite Fachkenntnisse sowie Affinität im Bereich E-Commerce
* Mehrjährige Erfahrung im Detailhandel (CE von Vorteil) gehört zu deinem Profil
* Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unserer Kundschaft in fliessendem Deutsch, jede weitere Sprache, insbesondere Englisch, wäre von Vorteil
* Du verfügst über grosses Interesse an unserem Produktsortiment, hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie Motivation und Einsatzbereitschaft
* Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang bringen
* Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen
Was wir dir bieten
* Weitere Benefits Schweiz Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.
* Werte statt blabla Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
* Mutig selbst denken Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
* Unkompliziert Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
* Flexibilität statt verbiegen Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
* Schnelles Wachstum Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst EDU Punkte (2000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
Bewerbung & Kontakt
Jonas Sturzenegger
People Attraction Specialist
Jonas.Sturzenegger@digitecgalaxus.ch
Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
Galaxus
DG Shop Wohlen
Industriestrasse 21
5610 Wohlen