Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität, exzellenten Service und wurde mit sechs Michelin‑Sternen, einem grünen Michelin‑Stern sowie 76 GaultMillau‑Punkten ausgezeichnet. Die einzigartige Kombination aus Luxushotellerie, Gastronomie, Spa, Gesundheit, Business, Events und Golf macht das Grand Resort unverwechselbar und einzigartig. Unsere 800 Mitarbeitenden streben mit unseren Werten Eigenverantwortung, Achtsamkeit und Innovation nach Exzellenz. Teil des Teams und der Kultur werden? Dann unbedingt die Chance nutzen, mit uns im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas zu wachsen!
Ihre Aufgaben
* Operative Präsenz im Tages- und Nachtdienst: Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen, stilvolles Anrichten sowie diskrete Auslieferung gemäß unseren Qualitätsstandards
* Stellvertretung des Room Service Managers bei dessen Abwesenheit sowie Unterstützung bei Führung, Motivation und Entwicklung des rund 10‑köpfigen Teams
* Sicherstellung reibungsloser Abläufe, inkl. Sonderwünsche und Feedback, sowie höchster Servicequalität
* Enge Zusammenarbeit mit Küche, Housekeeping und Front Office für eine perfekte Guest Journey
* Unterstützung bei administrativen Aufgaben, Sicherstellung der Hygienestandards und Organisation im Hintergrund
Qualifikationen
* Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie oder vergleichbare Erfahrung im gehobenen Serviceumfeld
* Mehrjährige Berufserfahrung im Room Service oder F&B Bereich eines Luxushotels
* Erste Führungserfahrung und Freude daran, ein Team zu begleiten und weiterzuentwickeln
* Gastgeberqualitäten, Diskretion und Liebe zum Detail
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
* Belastbarkeit, Flexibilität und eine strukturierte Arbeitsweise – auch in intensiven Servicephasen
* Schnupperabende und Vergünstigungen im Thermal Spa
* Probeschlafen nach bestandener Probezeit
* Bis 50% Rabatt in den Restaurants
* Bis 50% Rabatt im Fitness Center und Tamina Therme
Benjamin Bühler
+41 81 303 27 20
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