Für ein Schweizer Produktionsunternehmen im Grossraum Bern, das hochwertige Konsumgüter im Bereich Hygiene und Alltagspflege entwickelt und herstellt, suchen wir ab sofort einen Customer Service & Export Spezialist (m/w/d) im Rahmen eines Try & Hire-Modells - mit Option auf eine Festanstellung im Anschluss.
Stellenbeschreibung
In dieser abwechslungsreichen Position ist der Kandidat für folgende Aufgaben verantwortlich:
* Erfassung und Koordination des gesamten Bestellprozesses - von der Auftragserfassung über die Erstellung von Auftragsbestätigungen bis hin zu Rechnungen, Lieferscheinen und Exportdokumenten
* Aktive Kommunikation und Korrespondenz mit internationalen Kunden in Deutsch, Englisch und Französisch
* Verantwortung für die eigenständige Betreuung und reibungslose Abwicklung von internationalen Kundenaufträgen
* Pflege, Verwaltung und laufende Aktualisierung von Kundenstammdaten sowie Erstellung von Auswertungen und Verkaufsstatistiken
* Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben und Mitwirkung an internen Projekten zur Prozessoptimierung
* Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Logistik, Produktion und Disposition zur Sicherstellung effizienter Abläufe
Profil
Um für diese Position berücksichtigt zu werden, bringt der ideale Kandidat mit:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ oder gleichwertig)
* Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst un Exportgeschäft
* Erfahrung in einem einem industriellen oder internationalen Handelsumfeld von Vorteil
* Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
* Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
* Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Zuverlässigkeit
* Aufgeschlossene Persönlichkeit mit Freude am internationalen Kundenkontakt
Das Angebot
Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem inspirierenden Umfeld, das Offenheit, Zusammenarbeit und Weiterentwicklung fördert.
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