PermServ AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel.
Dieses zentral gelegene Stadthotel vereint modernen Komfort mit individuellem Charakter und richtet sich an eine internationale Gästeschaft. Mit über 100 stilvoll gestalteten Zimmern, einem lebendigen Gastronomiekonzept sowie einen Eventbereich mit Aussicht und Aufenthaltsbereichen bietet der Betrieb ein abwechslungsreiches Umfeld mit hoher Dynamik. Das Haus verbindet urbanes Flair mit persönlichem Service und legt grossen Wert auf Qualität, Effizienz und ein stimmiges Gästeerlebnis. Für eine engagierte, junge Führungspersönlichkeit bietet sich hier die Möglichkeit zum nächsten Schritt in der Karriere, aktiv Verantwortung zu übernehmen und operative Abläufe nachhaltig mitzugestalten.
Hotel Operations Manager
Aufgaben & Herausforderungen
1. Gesamtverantwortung für den operativen Hotelbetrieb mit Fokus auf reibungslose Abläufe und hohe Gästezufriedenheit
2. Führung, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in den operativen Bereichen
3. Sicherstellung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards sowie kontinuierliche Optimierung interner Prozesse
4. Analyse von Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung von Massnahmen zur Effizienzsteigerung
5. Aktive Präsenz im Tagesgeschäft als Gastgeberpersönlichkeit und erste Ansprechperson für Gäste und Mitarbeitende
6. Koordination zwischen den Abteilungen sowie enge Zusammenarbeit mit sämtlichen Stakeholder, sowohl intern wie auch extern
7. Professioneller Umgang mit Gästefeedback sowie gezielte Massnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit und Online-Reputation
8. Mitwirkung bei Budgetplanung, Kostenkontrolle und wirtschaftlicher Steuerung des Betriebs
Qualifikationen & Kompetenzen
9. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
10. Mehrjährige Erfahrung in einer stellvertretenden Hotel Manager Position und fundierte Erfahrung im operativen Bereich
11. Fundiertes betriebswirtschaftliches Verständnis und sicherer Umgang mit Kennzahlen
12. Ausgeprägte Führungsstärke sowie die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
13. Hohe Dienstleistungsorientierung und ein souveränes, professionelles Auftreten
14. Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
15. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
16. Gute IT-Anwenderkenntnisse (gängige Hotelsoftware und MS Office)
Chancen & Perspektiven
Es erwartet Sie eine vielseitige Führungsaufgabe in einem dynamischen und professionellen Umfeld, in dem Sie aktiv mitgestalten und Verantwortung übernehmen können. Der Betrieb bietet Ihnen Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege sowie die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und umzusetzen. Sie profitieren von attraktiven Anstellungsbedingungen, Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer etablierten Unternehmensstruktur sowie gezielter Unterstützung bei Weiterbildungen. Ein motiviertes Team und ein lebendiger Betrieb sorgen für ein spannendes Arbeitsumfeld mit Perspektive.