Darauf kannst du dich freuen.
Mit deinem Team zusammen verantwortest du die Einsatzplanung von rund 130 Kundenbegleitern der Standorte Bellinzona und Chiasso.
Das kannst du bewegen.
* Du förderst die Zusammenarbeit mit den Standorten, kommunizierst angemessen mit verschiedenen Stakeholdern und leistet mit deinem Team einen Beitrag zum Erfolg der SBB.
* Mit den richtigen Entscheidungen, deinem Drive und deinem strategischen Geschick führst, forderst und entwickelst du dein Team so, dass ihr vieles bewegen könnt.
* Als Leiter:in stellst du mit deinem Team die monatliche und tägliche Planung der Kundenbegleitenden, unter Berücksichtigung gesetzlicher und interner Vorgaben wie AZG, GAV und BAR, sicher.
* Du steuerst aktiv die Zielerreichung im Regional- und Fernverkehr.
* Die aktive Teilnahme an Arbeitsgruppen bereitet dir Freude.
Das bringst du mit.
* Als vertrauenswürdige und lösungsorientierte Führungsperson, begegnest du deinen Mitarbeitenden mit Empathie und Engagement.
* Du denkst vernetzt, handelst unternehmerisch und setzt klare Prioritäten.
* Mit deiner adressaten- und stufengerechten Kommunikation überzeugst du Menschen für deine Themen.
* In dieser Funktion sind verhandlungssichere Italienischkenntnisse (mind. Niveau C1) und Deutschkenntnisse (mindestens B1 oder die Bereitschaft sich auf dieses Niveau weiterzubilden) erforderlich.