À propos de nous Unilabs est l'une des principales entreprises de diagnostic en Europe et propose aux patients, sur quatre continents, une offre complète de services de laboratoire, de pathologie et d'imagerie. En tant que leader du numérique couvrant l'ensemble du domaine du diagnostic, les plus de 13'000 collaborateurs d'Unilabs dans le monde sauvent des vies chaque jour. Unilabs investit massivement dans la technologie, l'équipement et le personnel et utilise les technologies numériques de pointe dans ses laboratoires et instituts d'imagerie pour améliorer la vie de près de 100 millions de personnes chaque année. Collaborateur Service Clients Vos responsabilités Divers traitements administratifs Traitement des correspondances Réponses téléphoniques B2B et B2C Gestion des réclamations et corrections de factures Contrôle de facturation Compétences requises Académiques: De formation commerciale, comptabilité, secrétariat Linguistiques: Anglais et/ou allemand serait un atout Compétences interpersonnelles: Aisance au téléphone et entregent Excellent sens du service clientèle et de l'écoute Autonomie et initiative, solidarité dans le travail d'équipe Gestion des priorités Rigueur, soin et professionnalisme Etre à l'aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapidité Bonne maîtrise orale et écrite du français Résistance au stress Nous offrons Un environnement de travail passionnant et dynamique, avec une dimension internationale La possibilité de prendre des responsabilités et de développer votre potentiel Une atmosphère de travail positive dans un cadre collaboratif et une culture d'entreprise pronant le respect et la reconnaissance Des avantages sociaux attractifs, ainsi qu'une semaine de travail de 40 heures et 5 semaines de vacances par année Un forfait annuel pour vos analyses personnelles et tarifs spéciaux pour les actes de radiologie effectués au sein du Groupe Unilabs jid751272dafr jit0728afr