Zu deinen Hauptaufgaben gehören: Verantwortung für die zuverlässige und effiziente Auftragsabwicklung Bereitstellung von Gebärdensprachdolmetschern (Auftragserfassung, Auftragszuweisung und Bestätigung) Bestellungen überprüfen, interne und externe Fragen zu Einsätzen beantworten Überprüfung von Einsatzberichten und Kundenberichten Kundenbetreuung via Telefon, Mail und Video-Telefonie Erstellung von Kostenvoranschlägen zuhanden der IV und verschiedenen sonstigen Anlässen Durchführen der Kostenkontrolle von IV-Verfügungen und Revisionsgesuchen Erstellung von Einsatzplänen (SRF, VC) Mitarbeit bei Projekten und Arbeitsgruppen Organisatorische Aufgaben für das Team (Urlaub, Schulungen usw.) Stetige Optimierung der internen Prozesse Unterstützung und Vertretung der Leiterin Auftragsabwicklung Schweiz Dein Profil überzeugt durch: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann/Kauffrau EFZ) Du hast eine mehrjähre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich Du bringst Führungserfahrung mit, kannst Mitarbeiter motivieren und Ziele erreichen Du bist sicher im Umgang mit Outlook, Word, Excel und Teams, idealerweise Erfahrung mit Abacus Du hast eine rasche Auffassungsgabe und ein gutes Verständnis für komplexe Zusammenhänge Du kommunizierst sicher in Schweizerdeutsch und korrespondierst stilsicher in Deutsch Zu deinen Stärken gehört die Planung und Organisation von externen und internen Prozessen Du arbeitest genau und zuverlässig, bist verantwortungsbewusst, verschwiegen und bringst Kommunikationsstärke sowie Teamgeist mit Du hast Interesse daran, die visuelle Welt von Menschen mit Hörbeeinträchtigung kennenzulernen und bist motiviert die Gebärdensprache zu erlernen Wir freuen uns über deine vollständige elektronische Bewerbung an die Stiftung PROCOM « ». PROCOM Kommunikationshilfen für Hörgeschädigte Tannwaldstrasse 2 4600 Olten jid4599bfea jit0937a jiy25a