Was ist meine Funktion?
Du übernimmst Verantwortung im vorrechtlichen und rechtlichen Forderungsmanagement und sorgst für professionelle, effiziente Abläufe.
* Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Konsumenten, Schuldnerberatungen, Rechtsanwälten und Betreibungsämtern ️
* Klärung von Zahlungsrückständen und Entwicklung tragfähiger Lösungen
* Verhandlung von Ratenvereinbarungen und Rückzahlungsfristen
* Sicherstellung der Einhaltung getroffener Vereinbarungen
* Eigenständige Bearbeitung von Inkassofällen inklusive Dokumentation und Fristenüberwachung im System ️
Du verbindest Kommunikationsstärke mit Durchsetzungsvermögen und behältst auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ oder vergleichbare kaufmännische Grundausbildung
* Klare, stilsichere und adressatengerechte Kommunikation – schriftlich wie mündlich
* Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Ausdauer
* Verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Was sind meine Vorteile?
* Moderne Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
* Mindestens fünf Wochen Ferien
* Überdurchschnittliche Sozialleistungen
* Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
* Möglichkeit für Homeoffice
* Option auf zeitlich begrenztes Arbeiten aus dem Ausland (Workation) ️
* Beteiligung an einer Reka-Guthabenkarte
* Grosszügige Unterstützung bei Weiterbildungen
* Aktive Förderung interner Entwicklungsmöglichkeiten
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist Experte im internationalen Forderungsmanagement und bietet faire, menschliche Lösungen für Unternehmen und Schuldner. So steigert er den Cashflow seiner Kunden, während diese sich auf ihr Wachstum konzentrieren können.
SprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
ArbeitsortZürich
Vakanz-NrVA-DCH-D26