Sachbearbeiter/in BackOffice
Apply locations Switzerland, Gümligen time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id R10054277
Who are we?
CARBAGAS AG, a company of the Air Liquide Group, produces and supplies high-quality gasses for industrial and medical application among others. In parallel, the company develops and settles tailored gas systems in technical terms. We are everywhere in your daily life and you do not see us! From the gas in your lemonade to the chip in your smartphone through the reduction of gas emission, we take part to our customers’ innovative development of applications.
How will you contribute and grow?
Für unseren Bereich Customer Service Center CSC am Hauptsitz in Gümligen suchen wir zur Verstärkung unseres Teams per sofort oder nach Vereinbarung eine:n initiative:n und serviceorientierte:n
Sachbearbeiter:in BackOffice 100%
(davon 40% Homeoffice möglich)
* Verwaltung der Kundendatenbank in verschiedenen Systemen (SAP/Salesforce)
* Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
* Beschwerden Management
* Strategische Steuerung der Rechnungsstellung inklusive Gutschriften Management
* Mithilfe Monatsabschluss
* Backlog Management
* Allgemeine administrative Arbeiten
* Mithilfe beim Angebotsprozess
* Prozessoptimierung
Are you a match?
Überzeugt auf ganzer Linie | Dein Profil:
* Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) als Kauffrau/Kaufmann
* Erfahrung im Kundendienst (mind. 2 Jahre) oder in vergleichbarer Position
* Muttersprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache, oder Bereitschaft, diese zu lernen
* kontaktfreudige, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit
* Exaktes Arbeiten, analytisches, qualitätsbewusstes und prozessorientiertes Handeln
* Flexibilität, Selbständigkeit und Belastbarkeit
* Interesse an technischen Produkten und Dienstleistungen
Was wir dir bieten:
* Moderne Arbeitsplätze
* Herausforderungen, die dich fordern und dein Potenzial voll entfalten lassen.
* Karriere- und Entwicklungschancen
* Umfassende Einarbeitung in Technische Gase, industriellen Anwendungen und SAP-Schulungen
* eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem kollegialen Team
* die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und mitzugestalten
* ein familiär-freundschaftliches Arbeitsklima und eine Vielzahl zusätzlicher Benefits
* Vorteile eines KMU und der Stärke eines Internationalen Umfelds
* Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Sozialleistungen:
* Homeoffice Möglichkeit nach Absprache
* Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
* Min. 5 Wochen Ferien
* 13. Monatslohn
* Carbagas Handy Abo
* Kostenlose Getränke (Wasser, Tee, Kaffee)
* Frische Früchte und weitere attraktive Zusatzleistungen
* Mitarbeiterrabatte
* Optimale Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
* Kostenlose Parkplätze vor Ort
Our Differences make our Performance
At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.
We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.
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