Lohn
CHF70'000 - 90'000
Unternehmensbeschreibung
Unser ROCKEN Partner ist: ein innovativer IT-Dienstleister mit einem umfassenden Angebot an Lösungen in den Bereichen Systemtechnik, Netzwerkinfrastruktur, IT-Security, Cloud, Telefonie und ERP-Systeme. Das Unternehmen überzeugt durch langjährige Erfahrung, einen schnellen und verlässlichen Support sowie ein engagiertes Team mit hoher Fachkompetenz. Besonders hervorzuheben ist der persönliche Service – sei es durch Vor-Ort-Betreuung oder über moderne Fernwartungslösungen. Ein spannendes Umfeld für alle, die gerne technisch arbeiten und gleichzeitig kundenorientiert denken.
Rolle
In dieser Rolle sorgst du dafür, dass IT-Systeme reibungslos funktionieren – von der Installation und Konfiguration bis zur laufenden Wartung von Hard- und Software. Du übernimmst die strukturierte Fehleranalyse und Störungsbehebung im 1st- und 2nd-Level-Support und stellst eine hohe Servicequalität im Tagesgeschäft sicher. Zudem betreust und überwachst du die IT-Infrastruktur mit Fokus auf Netzwerke, Server und Arbeitsplätze und erkennst potenzielle Probleme frühzeitig. Du wirkst in IT-Projekten mit, implementierst neue Technologien und unterstützt Anwender:innen durch verständliche Schulungen und praxisnahe Unterstützung. Dabei bringst du fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie gute Netzwerkkenntnisse ein und arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und zuverlässig.
Verantwortung
* Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Software zuverlässig im laufenden Betrieb.
* In dieser Rolle übernimmst du die Support- und Fehlerbehebung im 1st- und 2nd-Level und sorgst für schnelle Lösungen.
* Als IT Support Technikerin/Techniker betreust und überwachst du die IT-Infrastruktur wie Netzwerke, Server und Arbeitsplätze proaktiv.
* Du planst und realisierst IT-Projekte und implementierst neue Technologien strukturiert und praxisnah.
* In dieser Rolle schulst und unterstützt du Anwender:innen verständlich, damit sie Systeme sicher und effizient nutzen können.
* Du bist mobil im Einsatz und verfügst über einen Führerausweis der Kategorie B.
Qualifikationen
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Informatiker/in EFZ, oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Erfahrung im IT-Support und in der Systemadministration.
* Fundierte Praxis in Windows-Umgebungen und deren Betrieb im Arbeitsalltag.
* Gute Netzwerkkenntnisse, um Störungen effizient einzugrenzen und zu beheben.
* Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise auch bei mehreren parallelen Anliegen.
* Freundliches Auftreten, Freude am Kundenkontakt sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
* Flexible Arbeitszeitgestaltung.
* Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook.
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur.
* Offene Unternehmenskultur.
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