Deine Aufgaben * Sicherstellen des 1st- und 2nd-Level-Supports für ERP- und Softwarelösungen * Bearbeitung der Ticket-Meldungen und der Hotline auf Deutsch und Englisch * Analysieren der technischen Probleme und zeitnahen Lösungsfindung * Durchführen von Schulungen für Nutzer und Mitarbeitende inkl. Erstellen der Dokumentation * Unterstützung bei der Einführung und Automatisierung digitaler Prozesse * Verwaltung der IT-Infrastruktur und Austausch mit externen Partnern Dein Profil * Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Applikationsbereich * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse * Versierte Kenntnisse mit Microsoft 365, Netzwerken und IT-Infrastruktur * Hohes Interesse an digitalen Themen, IT-Transformation und Prozessoptimierung * Vernetzt denkende, kundenorientierte und selbstständige Persönlichkeit * Positive Mindset, Teamplayer mit Drive Deine Benefits * Flache Hierarchien, innovatives KMU-Umfeld, Inhabergeführtes Unternehmen * Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Gratifikation * Gute ÖV-Anbindungen und Mitarbeiterparkplätze * Regelmässige Team-Events * Kostenlose Getränke, Snacks und Produkt-Rabatte Du suchst ein vielseitiges Aufgabengebiet und eine hohe Eigenverantwortung? Dein Wissen und Deine Unterstützung wird hier geschätzt. Du kannst Ideen aktiv einbringen und einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten. Frau Cornelia Rothen freut sich auf Deine Bewerbungsunterlagen an cro@art-of-work.ch. Auf ein Motivationsschreiben kann zum aktuellen Zeitpunkt verzichtet werden. Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen Beschäftigungsgrad: 100% Zug