Teilst du unsere Begeisterung für die Stadt und Region Zürich? Hast du Freude am Reisen und am Kontakt mit Gästen aus aller Welt? Bist du ein:e Teamplayer:in? Dann ergänze ab Sommerunser motiviertes und humorvolles Team für einen einjährigen Einsatz alsPraktikant:in Tourist Information Back Office% Was du bewegstDu beantwortest Anfragen zur Stadt und Region Zürich per Telefon, Mail, Chat sowie Social Media (ohne Schalter-Dienst)Mit deiner Beratungs- und Verkaufskompetenz begeisterst du unsere Gäste für Führungen, Exkursionen, Aktivitäten, Tickets und weitere Angebote und vermittelst passende ErlebnisseDu koordinierst Aufträge mit unseren Tour Guides sowie mit Anbietenden von Zusatzleistungen und sorgst für einen reibungslosen AblaufHotelreservationen wickelst du selbständig ab und übernimmst bei Bedarf administrative TätigkeitenWas du mitbringstLeidenschaft für den Tourismus sowie die GästeberatungIm Studium an Tourismusfachschule, kaufmännische Grundausbildung, Matura o.Ä.Eine offene, selbständige Persönlichkeit mit TeamgeistAusgeglichenheit, auch wenn’s mal hektisch wirdFlair für digitale Tools und Offenheit für neue IdeenSehr gute Deutschkenntnisse, gute Englisch- und Französischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von VorteilFlexibilität und Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit (zwUhr)Was wir dir bietenEs erwarten dich eine authentische, wertschätzende sowie offene Unternehmenskultur sowie zahlreiche Benefits. Inklusion und Diversität sind für uns selbstverständlich. Du arbeitest an zentralster Lage im Hauptbahnhof Zürich. Bei uns profitierst du von einer umfassenden sowie sorgfältigen Einführung und Begleitung. Wenn es für beide Seiten passt und Bedarf besteht, beschäftigen und entwickeln wir dich nach Praktikumsende gerne weiter. Zürich Tourismus ist verantwortlich für das Destinationsmarketing und damit für die touristische Markenprofilierung der Stadt und Region Zürich als vielfältige Tourismusdestination. Unsere ca.