* Bedeutender Akteur im Schweizer Zahlungssystem
* Wichtiger Partner für Schweizer Banken und Händler
* Spezialist für sichere, zuverlässige und effiziente Zahlungslösungen
* Unbefristete Festanstellung von Beginn weg
* Homeoffice nach der Einarbeitung (2 Tage / Woche; Nachtschichten immer von zu Hause aus möglich)
* 35 h-Pensum (7 h pro Schicht) bei 100 % Lohn – mehr Zeit für Dich
* Moderne Büroräumlichkeiten in Zürich
* Sehr gute Sozialleistungen und Benefits
Deine Aufgaben
* Telefonische Beratung von Kundinnen und Kunden im Inbound
* Präzise Analyse von Betrugsmeldungen im Präventionssystem
* Direkte Kommunikation bei Sicherheitsvorfällen
* Beratungsgespräche auf Deutsch, Französisch und Englisch
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger:in mit Kundenkontakt-Erfahrung
* Dienstleistungsorientierung und technisches Flair
* Sehr gute Deutsch / Französisch- und Italienischkenntnisse
* Erfahrung im Call Center und mit Schichtarbeit von Vorteil
* Souveräne Kommunikation auch in anspruchsvollen Situationen
Bist du bereit, den Schweizer Zahlungsverkehr effizienter zu gestalten?
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