Einleitung
Für unseren Kunden suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit als Verkauf Innendienst F/D. In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion in der Betreuung von Kunden und Partnern und stellst einen reibungslosen Ablauf entlang der Auftrags- und Serviceprozesse sicher.
Aufgaben
Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination sämtlicher Kundenaufträge für die Westschweiz im internen System
Laufende Abstimmung und Zusammenarbeit mit Verkauf, Key Account Management sowie internen Schnittstellen
Mitwirkung bei der Erstellung von Offerten sowie Begleitung der Projekte bis zur erfolgreichen Umsetzung für nationale Kunden und Handelspartner
Durchführung technischer Abklärungen sowie Verwaltung und Aktualisierung von Artikeldaten externer Lieferanten
Zuständigkeit für Rechnungsstellung, Klärung von Lieferverzögerungen sowie Reklamationsbearbeitung
Aktive Koordinations- und Kommunikationsschnittstelle zwischen internen Abteilungen und europäischen Partnerunternehmen
Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Weiterbildung
Fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Kundendienst
Verhandlungssichere Französischkenntnisse (mindestens Niveau C1) sowie gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
Routine im Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie ERP-Systemen
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikative, teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Service- und Kundenfokus
Vorteile
Anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit mit Eigenverantwortung in einem internationalen Umfeld
Systematische und umfassende Einführung in die verschiedenen Fachbereiche
Wertschätzendes Team mit kurzen Entscheidungswegen und partnerschaftlicher Zusammenarbeit
Zeitgemässer Arbeitsplatz in der Region Nordwestschweiz
Attraktive Sozialleistungen sowie marktgerechte Anstellungsbedingungen
Kontaktinformationen
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -052026-1029014) hast, kontaktiere bitte Filipa Videira unter +41 58 233 20 00.
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