Description
Souhaitez-vous mettre à profit vos compétences pour l'intérêt public et contribuer au développement de l'enseignement au numérique vaudois ?
Le Centre de l'informatique pédagogique de l'enseignement obligatoire (CIPEO) recherche un-e Informaticien-ne de support de proximité à 60% pour un CDD de 6 mois.
Votre périmètre d'intervention consistera à intervenir dans les établissements scolaires de notre centre opérationnel de la région EST, qui couvre les établissements de Lausanne aux Alpes vaudoises, en passant par le Lavaux et la Riviera.
Responsibilities
* Assurer un support de proximité aux utilisateurs.
* Contribuer au maintien de l'inventaire matériel des établissements scolaires.
* Assurer la réception et la livraison du matériel informatique pédagogique des établissements scolaires de son périmètre d'action et œuvrer au maintien en condition opérationnelle de celui-ci.
* Participer à l'enrichissement de la documentation et de la base de connaissances.
* Répondre à toutes demandes émanant de la hiérarchie.
Qualifications
* CFC d'informaticien·ne ou titre jugé équivalent ;
* 2 ans d'expérience préalable dans une fonction de support informatique ;
* Connaissance des systèmes d'exploitation Apple et des produits Microsoft 365 ;
* Intérêt et curiosité pour les nouvelles technologies et les équipements multimédia (passerelles, affichages, interactivité, etc.), aptitude à l'autoformation ;
* Sens des responsabilités et éthique du service public, capacité d'adaptation et flexibilité, écoute et communication ;
* Ouverture à la réflexion sur soi ; excellente expression orale, excellente orientation client et capacité d'analyse et de synthèse ;
* Connaissances des outils ITSM et norme ITIL.
* Capacité à communiquer de façon claire et concise.
Astreintes particulières : En cas de situation particulière, travail en soirée et en week-end. Permis de conduire, cat. B.
Pour de plus amples informations, veuillez consulter le cahier des charges en cliquant ici.
Vous avez des questions, Monsieur Louis-Philippe Daven, Responsable entité support, opérations et logistique, se tient volontiers à votre disposition au