Spezialist Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d)
Deine Aufgaben
Erstellen von Verkaufs- und Serviceaufträgen in unserem ERP-System
Verrechnung der Aufträge
Terminierung und Überwachung der Lieferungen, sowie Transportpapiere erstellen
Betreuung von zugeteilten Verkaufsberatern
Telefonische Beratung und Auskunftserteilung an Kunden und Verkaufsberatern
Erstellen von Mietverträgen
Telefonische Entgegennahme von Kundenanliegen, Bestellungen und Service‑Einsätzen
Bearbeiten von E‑Mailanfragen
Stammdatenpflege
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau EFZ oder vergleichbare Ausbildung
Erfahrung in einem Handelsbetrieb und/oder innerhalb einer Kundenbetreuung
Gute ERP-Kenntnisse
Stilsichere Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Langjährige Erfahrung in der Bearbeitung von komplexen Aufträgen
Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft, geschätzter telefonischer Kundenkontakt und eigenständiges Arbeiten im Team
Spezielles
Gewohnheit und Freude an abteilungsübergreifender Arbeit; Beitrag zur Weiterentwicklung der Abteilung durch Gestaltung und Verbesserung von Prozessen
Wertschätzung als sympathischer Mitarbeiter mit Durchsetzungskraft; Fokus auf Win‑win‑Situation für beide Parteien
Unser Angebot
Es erwartet dich eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften und kollegialen Arbeitsumfeld, welches Flexibilität und Selbstständigkeit erfordert. Wir bieten dir attraktive Anstellungsbedingungen, ein aufgestelltes, motiviertes Team. Die BWT AQUA AG hat eine flache Hierarchie und legt großen Wert auf ein familiäres und angenehmes Zusammenarbeiten. Es besteht eine Du‑Kultur bis in die oberste Führungsebene. Dank unseren Werten dürfen wir auf viele langjährige Arbeitskolleginnen und -kollegen zählen.
Benefits
Firmeneigene Kantine
Jobticket (TNW Abo)
Kostenlose Parkplätze
Vergünstigungen aus dem BWT-Artikelsortiment
Deine Kontaktperson
Marco Gnägi
079 283 65 98
Oftringen, Aargau, Switzerland
Für diese Vakanz berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen.
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