Spezialist Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d)
Deine Aufgaben
* Erstellen von Verkaufs- und Serviceaufträgen in unserem ERP-System
* Verrechnung der Aufträge
* Terminierung und Überwachung der Lieferungen, sowie Transportpapiere erstellen
* Betreuung von zugeteilten Verkaufsberatern
* Telefonische Beratung und Auskunftserteilung an Kunden und Verkaufsberatern
* Erstellen von Mietverträgen
* Telefonische Entgegennahme von Kundenanliegen, Bestellungen und Service‑Einsätzen
* Bearbeiten von E‑Mailanfragen
* Stammdatenpflege
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau EFZ oder vergleichbare Ausbildung
* Erfahrung in einem Handelsbetrieb und/oder innerhalb einer Kundenbetreuung
* Gute ERP-Kenntnisse
* Stilsichere Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
* Gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
* Langjährige Erfahrung in der Bearbeitung von komplexen Aufträgen
* Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft, geschätzter telefonischer Kundenkontakt und eigenständiges Arbeiten im Team
Spezielles
* Gewohnheit und Freude an abteilungsübergreifender Arbeit; Beitrag zur Weiterentwicklung der Abteilung durch Gestaltung und Verbesserung von Prozessen
* Wertschätzung als sympathischer Mitarbeiter mit Durchsetzungskraft; Fokus auf Win‑win‑Situation für beide Parteien
Unser Angebot
Es erwartet dich eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften und kollegialen Arbeitsumfeld, welches Flexibilität und Selbstständigkeit erfordert. Wir bieten dir attraktive Anstellungsbedingungen, ein aufgestelltes, motiviertes Team. Die BWT AQUA AG hat eine flache Hierarchie und legt großen Wert auf ein familiäres und angenehmes Zusammenarbeiten. Es besteht eine Du‑Kultur bis in die oberste Führungsebene. Dank unseren Werten dürfen wir auf viele langjährige Arbeitskolleginnen und -kollegen zählen.
Benefits
* Firmeneigene Kantine
* Jobticket (TNW Abo)
* Kostenlose Parkplätze
* Vergünstigungen aus dem BWT-Artikelsortiment
Deine Kontaktperson
Marco Gnägi
079 283 65 98
Oftringen, Aargau, Switzerland
Für diese Vakanz berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen.
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