Stellenbeschreibung
Für unseren Kunden, einer Dienstleistungsbranche in Region BE suchen wir per sofort eine kommunikative und offene Persönlichkeit im Pensum von 100%.
Dein Tätigkeitsfeld:
* Bearbeitung anspruchsvoller Mitgliederanfragen (schriftlich und telefonisch).
* Persönliche Beratung zur gesamten Produktpalette der Organisation.
* Unterstützung des 1st Levels und interner Partner (Vertrieb, Sektionen) bei komplexen Anliegen.
* Beratung zu Elektromobilität, inkl. Support zur App.
* Sicherstellung des Supports für digitale Applikationen (Apps, Website-Login).
* Betreuung von Firmenkunden (Strassenhilfe & Verkehrsrechtsschutz).
Qualifikationen
* Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Dienstleistungsbereich.
* Muttersprache Deutsch und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2 zwingend).
* Hohe IT-Affinität und idealerweise erste Erfahrung im technischen Support.
* Begeisterung für Mobilitätsthemen, insbesondere Elektromobilität, Beratung und Verkauf.
* Belastbar, flexibel, lösungsorientiert und ausgeprägter Teamgeist.
* VBV Weiterbildung von Vorteil.
Das bietet unser Kunde
* Sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Einfluss auf die Mobilität der Mitglieder.
* Offene Du-Kultur und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
* Home-Office-Möglichkeit und geregelte Arbeitszeiten (Mo?Fr, 08:00?18:00).
* Attraktive Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen und gratis Fitness-Nutzung.
* Moderner Arbeitsplatz in Ostermundigen mit guter ÖV-Anbindung.
Du erfüllst alle Anforderungen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.