Introduzione
Siamo alla ricerca di un/una Support & Project Manager ERP - determinato per una realtà del settore Information Technology con sede a Lugano
Responsabilità
* Supporto clienti su soluzioni ERP esistenti, fornendo supporto applicativo continuo e puntuale per garantire stabilità operativa e soddisfazione dell’utenza aziendale.
* Implementazione di nuovi progetti ERP, coordinando analisi requisiti, configurazione applicativa, test funzionali e messa in esercizio presso i clienti assegnati.
* Gestione issues (1° e 2° livello) con analisi strutturata delle segnalazioni, corretta classificazione delle priorità e monitoraggio costante dello stato di risoluzione.
* Testing nuove release e comunicazione ai clienti, preparando documentazione chiara sulle modifiche, pianificando eventuali attività formative e coordinandosi con i team tecnici interni.
* Ruolo di SPOC per i clienti assegnati, fungendo da interlocutore unico per richieste operative, aggiornamenti progettuali, escalation interne e coordinamento dei diversi stakeholder.
Profilo
* Formazione in informatica o economia
* Esperienza pratica con soluzioni ERP (contabilità, salari, ordini, fatturazione)
* Buona conoscenza di SQL Server
* Inglese fluente; tedesco preferenziale
Vantaggi
* Ruolo stimolante e vario
* Ambiente moderno con strumenti di lavoro aggiornati, orientato all’utilizzo efficace delle tecnologie a supporto dei processi aziendali.
* Home Office parziale
* Posteggio gratuito a disposizione presso la sede
Informazioni di Contatto
Per ulteriori informazioni su questo posto vacante (riferimento: JN -012026-956576), contatta Francesca Bradanini al 0582332912.
Chi siamo
Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco, leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro.