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Responsabilités
Accueil et relation client
Écouter attentivement les demandes (rendez-vous pour l'entretien, réparations, achat d'accessoires, etc.)
Transmettre les instructions de réparation et les demandes des clients de manière précise
Gestion des rendez-vous et planifier selon les mécaniciens et leurs compétences
Suivi proactif des dossiers clients, réparations, accident, etc.
Administration, devis et facturation selon les barèmes
Renseigner les clients sur les produits et services du garage
Communication avec l'atelier et le client
Si une situation n'est pas claire avec un client, avertir un responsable dès que possible
Profil
CFC employé/e de commerce
expérience dans le domaine SAV secteur mécanique (moto ou automobile)
Connaissance du tissu régional du canton de Fribourg
permis de moto
connaissance en comptabilité
maîtrise du français
être résident suisse
Bénéfices
poste fixe
Places de parking gratuit sur le lieu de travail
Salle de pause et midi / Frigo et micro-onde
Informations de contact
référence : JN -082025-833081, Marc Bertschy - MABT
À propos de nous
Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l'insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l'avenir du travail.
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