Overview
beratung #kundendienst #support #finance #biel #greatplacetowork#gümligen#bank# Für unseren Bankkunden in Biel oder Gümligen suchen wir als Unterstützung des bestehenden Teams eine empathische, kommunikative und aufgestellte Person als
KUNDENBERATER:IN 80-100% BIEL ODER GÜMLIGEN
Ihre Verantwortung
* Telefonische und videobasierte Kundenberatung in Deutsch und Französisch
* Beratung in den Bereichen Zahlen, Sparen, Vorsorge, Twint & E-Banking
* Erkennen von Kundenbedürfnissen und gezieltes Anbieten von Lösungen
* Unterstützung bei Konto- und Kreditkartenthemen
* Dokumentation, Recherchen und administrative Aufgaben
* Ein motiviertes Team und ein moderner Arbeitsplatz
Ihr Profil
* Eine abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich oder ein Studium
* Erfahrung in der Kundenberatung oder einer vergleichbaren Rolle
* Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (mind. B2)
* Hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Teamgeist
* Technisches Grundverständnis und Interesse an digitalen Lösungen
Unser Angebot
* Arbeitsort: Biel oder Gümligen
* Pensum: 60–100%
* Option auf Festanstellung nach 3–4 Monaten (Try & Hire)
* Nach erfolgreicher Einarbeitung: Möglichkeit auf 50% Homeoffice
* Start: nach Vereinbarung
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