Aufgaben
Deine Herausforderungen:
Erste Ansprechperson bei telefonischen Kundenanfragen
Beurteilung der eingehenden Fälle und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen
Gesamthafte Betreuung und Beratung der Kunden zum Thema Privatkredit
Zuständigkeit für die Einholung aller erforderlichen Unterlagen zur Kreditbeurteilung
Enge Zusammenarbeit mit Partnerbanken
Aufbau und Pflege von Geschäftsbeziehungen
Proaktive Initiative zur Ausweitung des Geschäftsbereichs
Anforderungen
Für unsere Mandantin im Raum Zürich, einen der größten Kreditdienstleister der Schweiz, suchen wir Verstärkung für das Team in Form einer kommunikativen und lebensfrohen Persönlichkeit, die mit ihren Erfahrungen im Dienstleistungssektor als Sacbearbeiter Kundendienst (m/w/d) überzeugen kann.
Kenntnisse
Deine Qualitäten:
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Quereinsteiger mit besonderer Dienstleistungsaffinität
Einwandfreie Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Englisch
Kundenbegeisterung und die Fähigkeit, maßgeschneiderte Lösungen und Antworten zu finden
Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
Sprachen
Deutsch