Responsable d'hôtel
Annonceur Concorde Espace Culture Localité Date de publication 02.12.2025 Délai de postulation 04.01.2026 Type de contrat CDI Taux d'activité 100% Domaine Administratif
Responsable d'hôtel
VOTRE MISSION :
Commercialisation et marketing
1. Définir les stratégies commerciales et marketing de l’établissement, garantir leur mise en œuvre
2. Concevoir des actions de promotion en collaboration avec l’équipe communication
3. Être à l'écoute des besoins des clients et adapter l’expérience en conséquence
4. Fidéliser la clientèle et assurer un haut niveau de satisfaction
5. Veiller à la réputation et à la visibilité de l’hôtel (online & offline)
Gestion opérationnelle
6. Elaborer le budget et garantir la rentabilité de l’établissement
7. Superviser les opérations quotidiennes : réservation, accueil, service des chambres
8. Gérer les situations clients complexes avec tact et professionnalisme
9. Veiller au maintien en état des installations et identifier les investissements nécessaires
10. Superviser les travaux d'entretien et de rénovation. Coordonner les prestataires et les fournisseurs.
11. Garantir le respect des standards d’hygiène, de qualité et de sécurité
12. Élaborer, mettre en œuvre et s’assurer du respect des procédures
13. Mettre en place des outils de reporting
Collaboration et management
14. Recruter, encadrer et animer une petite équipe
15. Planifier les horaires et gérer les absences
16. Collaborer étroitement avec la direction générale et artistique ainsi qu’avec les autres services tels que finance, RH, communication, mécénat et développement commercial, restaurant et services généraux
VOTRE PROFIL :
17. Formation en hôtellerie (école hôtelière, bachelor, brevet)
18. Expérience confirmée dans la gestion complète d’un hôtel ou établissement similaire en Suisse
19. Maîtrise des techniques de gestion hôtelière, incluant la gestion des opérations et des finances
20. Très bonnes connaissances des normes, réglementations et standards qualité/hygiène
21. Excellent relationnel, grande capacité d’écoute, sens aigu du détail et forte orientation service
22. Capacité à organiser, prioriser et décider de manière autonome
23. Aisance avec les outils informatiques hôteliers et bureautiques
24. Maîtrise du français et de l’anglais indispensables. Allemand ou toute autre langue un atout.
25. En quoi ce poste vous stimule ?
26. Quels sont les éléments clés de votre parcours qui vous serviront pour ce poste ?
27. Quelles sont les réalisations (tous domaines confondus) dont vous êtes le·la plus fier·ère ?
Nous nous réjouissons de recevoir votrecandidature d’ici au 5 janvier 2026 par courrier électronique :
La diversité des profils au sein de notre équipe nous tient à cœur. Nous encourageons les candidatures de toutes et tous, quels que soient l’âge, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine ou une éventuelle situation de handicap.
Lieu de travail : Vernier
Entrée en fonction : dès que possible
En lien
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28. Vernier, GE
29. Concorde Espace Culture
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30. Carouge, GE
31. Théâtre de Carouge
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32. Genève, GE
33. Haute école de Musique Genève