Mitarbeiter/in Kundendienst 100%
Ort: Frauenfeld
Beschäftigungsart: 100% – Festanstellung
Datum der Veröffentlichung: 01. Juni 2026
Unternehmen: Demaurex & Co AG, Neuhofstrasse 8, 8500 Frauenfeld
Als Teil der Schweizer Familienunternehmung Demaurex & Co AG, die mehr als 1 000 Mitarbeitende in 14 Standorten betreibt, erwartet wir Sie im Sektor Kundendienst in unserem Markt in Frauenfeld.
Ihre Aufgaben
Professionelle und serviceorientierte Betreuung der Kundschaft aus Gastronomie und Detailhandel (persönlich, telefonisch und schriftlich)
Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren
Pflege und Aktualisierung der Kundendaten sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Informations- und Empfangsbereich
Rüsten, Kontrolle und termingerechte Bereitstellung von Kundenbestellungen
Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik und Wareneingang
Aktive Mitwirkung im Zusatzverkauf (Up‑ und Cross‑Selling) sowie Unterstützung von Verkaufsaktionen und Promotionen
Mitverantwortung für die Erreichung der Verkaufsziele im Kundendienst
Unterstützung des Sektorleiters Kundendienst im operativen und administrativen Tagesgeschäft
Ihr Profil
Ausbildung im Detailhandel oder Gastgewerbe von Vorteil
Erfahrung mit Warenkenntnissen im Bereich Food und Gastgewerbe von Vorteil
Diskreter und verantwortungsbewusster Umgang mit Kundendaten und Waren
Analytisches Denken und vernetztes Handeln
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Belastbarkeit, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Gewissenhafte Arbeitsweise und gepflegtes Auftreten sowie körperliche Belastbarkeit (Transport von Produkten bis zu 25 kg)
Unser Angebot & Benefits
Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen familiären Arbeitsumfeld
Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem aktiven Umfeld zu entwickeln
Eingespieltes Team mit hoher Selbständigkeit
Moderne Arbeitsbedingungen mit guten Sozialleistungen
Keine Feiertags- und Sonntagseinsätze
Arbeitseinsätze von Montag bis Samstag zwischen 06.00 Uhr und 19.00 Uhr
Eine PRO‑Kundenkarte mit verschiedenen Rabatten
Diverse Vergünstigungen bei unseren Partnerfirmen
Gratisparkplätze
#J-18808-Ljbffr