Lohn CHF75''000 90''000
Unser ROCKEN Partner steht fur nachhaltige, zukunftsorientierte Automatisierungs und Digitalisierungslosungen, partnerschaftliche Zusammenarbeit, fundiertes Know how, langjahrige Erfahrung und hohe Qualitatsanspruche. Unser Partner nimmt die Projekte der Kundschaft in Angriff, zieht sie durch und bietet Losungen, die Bestand haben.
Rolle:
Du bist empathisch, serviceorientiert und gehst gerne auf Menschen zu. Deine offene Art und dein Organisationstalent tragen wesentlich zum positiven Kundenerlebnis bei.
Verantwortung:
* Du ubernimmst den First und Second Level Support fur Kunden und bearbeitest Anfragen im Helpdesk sowie per Vor Ort Support.
* Du konfigurierst und wartest IT Systeme im Bereich Microsoft 365, Windows 10/11 und Active Directory.
* Du organisierst kleinere Projekte und stimmst dich direkt mit Kunden ab.
* Du analysierst Support Tickets, identifizierst wiederkehrende Probleme und optimierst bestehende Prozesse.
* Du unterstutzt bei der Erstellung von Angeboten und arbeitest eng mit deinem Team zusammen.
Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, gerne auch Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung.
* Erfahrung im IT Support (mindestens 1 Jahr), insbesondere mit Windows Systemen und Microsoft 365.
* Grundkenntnisse in VMware und Veeam sind von Vorteil.
* Gute Kommunikationsfahigkeiten und eine hohe Kundenorientierung.
* Sicheres Deutsch (B2 Niveau oder hoher).
Benefits:
* Kantine, Essenszulagen und Vergunstigungen
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Homeoffice
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Attraktive Weiterbildungs und Entwicklungsmoglichkeiten
* Komfortables Buro mit moderner Infrastruktur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil erstellen/
Arbeitsort Kirchberg
Kontakt Ines Koller, +41443852121