IHRE ZUKUNFT BEI DEN SORELL HOTELS
Die Sorell Hotels sind eine ambitionierte und engagierte Hotelgruppe. Genau solche Mitarbeitende suchen wir für unsere 18 Hotels in 9 unterschiedlichen Orten in der Schweiz. Sie bringen viel Leidenschaft und Eigeninitiative für jedes Detail? Hohe Qualität bei dem was Sie tun ist Ihnen wichtig? Und Sie haben viel Freude im Umgang mit den Menschen in Ihrem Team und den Gästen in unseren Hotels? Wir sind immer auf der Suche nach tollen Mitarbeitenden und sind gespannt darauf, Sie kennen zu lernen.
Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen und Bad Ragaz. Das Sorell Hotel St. Peter im Herzen der Zürcher Altstadt bietet nicht nur einen Rückzugsort für Reisende, sondern auch einen Arbeitsplatz im Zentrum des Geschehens. Im Haus trifft hoher Standard auf Raum für Individualität sowie Persönlichkeit Der Boutique-Charakter des Hotels sorgt für Gemütlichkeit. Hier finden Gäste sowie Mitarbeitende einen Ort zum Ankommen und Wohlfühlen.
Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in per 01. August 2025 oder nach Vereinbarung unterstützt? Du arbeitest an 5 Tagen pro Woche zwischen Montag und Sonntag von 06:30 Uhr bis 15:30 oder von 13:30 Uhr bis 23:00 Uhr.
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Dein Wirkungsbereich:
Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
Check-in und Check-out der Hotelgäste
Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
Pflegen der Buchungskanäle
Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
Deine Stärken:
Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau:mann, Hotelkommunikationsfachfrau:mann oder abgeschlossene Hotelfachschule
Erste Erfahrung an einer Hotel-Réception zwingend
Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
Muttersprache Deutsch!
Sehr gute mündliche sowie schriftliche Englischkenntnisse sowie Französischkenntnisse
Begeisterte Verkaufspersönlichkeit
Gewinnende und charmante Ausstrahlung
Bei uns findest du:
En guete Job
Dynamisches Arbeitsumfeld
Freiraum für Ideen und Kreativität
Entwicklungsspielraum
Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen