Ce poste s'inscrit dans le département service clients de notre entreprise familiale. Nous sommes à la recherche d'un collaborateur technique pour accompagner nos clients dans la réussite de leurs projets en Chauffage, Ventilation, Climatisation et Sanitaire (CVC/S).
Responsabilités
* Traiter les demandes et commandes des clients transmises par téléphone ou par écrit.
* Gérer les offres et les soumissions.
* Proposer des solutions adaptées aux projets des clients et les conseiller.
* Coordonner les projets avec nos représentants et nos techniciens.
Réalisations attendues
* Faire preuve de compétences techniques solides.
* Maîtriser les outils informatiques usuels.
* Travailler de manière autonome et organisée.
* Avoir une aisance relationnelle et une excellente communication écrite et orale.
* Avoir un bon niveau d'allemand et/ou de suisse allemand.
Missions
* Accompagner les clients dans leur projet.
* Participer activement à l'amélioration continue des processus du département.
Bénéfices
* Un travail diversifié avec des horaires flexibles au sein d'une entreprise à taille humaine.
* Un environnement de travail agréable au sein d'une entreprise familiale stable et saine dans un secteur porteur.
* Conditions de travail attractives avec restaurant d'entreprise et places de parc à disposition.