Die Jungheinrich AG ist einer der drei grössten Anbieter in den Bereichen Flurförderzeug-, Lager- und Materialflusstechnik weltweit. In der Lagertechnik sind wir führend in Europa. Mit Konzernsitz in Hamburg erfolgt der Direktvertrieb für die Schweiz aus Hirschthal, im Aargau. Als Gesamtanbieter für intralogistische Lösungen liefern wir nicht einfach Standard, sondern die für unsere Kunden rentabelste Lösung. DEINE AUFGABEN Anfragenbezogene technische Abklärungen mit Lieferanten und/oder internen Stellen durchführen (Machbarkeit prüfen) Erstellen sowie nachfassen von technischen Angeboten und Auftragsbestätigungen für Reparaturen, Nachrüstungen, Reifen, Batterien, Ladegeräte, Ersatzteile und Zubehör Effiziente und klare Kommunikation gegenüber Kunden und internen Bereichen Koordination der Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit den involvierten Schnittstellen bis zum Auftragsabschluss Aktiver Verkauf / Telefonverkauf von Ersatzteilen und Zubehör, Beratung externer und interner Kunden in Ersatzteilfragen Abwicklung inklusive Fakturierung der Ersatzteil-Direktbestellungen unserer Kunden und Kundendiensttechniker Bearbeitung von Rechnungen, Beanstandungen und Gutschriften gemäss den definierten Standards und Richtlinien DEIN PROFIL Kaufmännische Berufslehre mit technischer Weiterbildung oder technische Berufslehre mit kaufmännischer Weiterbildung Erfahrung im Verkaufsinnendienst und/oder Auftragsabwicklung in einem technischen Umfeld Fundierte EDV-Kenntnisse Gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, jede weitere Sprache von Vorteil, insbesondere Französisch und Englisch Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung Selbständige Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative Professionelles Auftreten gegenüber Kunden und MitarbeiterInnen DEINE VORTEILE Solide und umfangreiche Einarbeitung Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem spannenden Umfeld Dynamisches und eingespieltes Team Moderne Arbeitsplätze Hybrides Arbeiten möglich 6 Wochen Ferien Wenn du bereit bist, mit uns die Erfolgsgeschichte von Jungheinrich fortzuführen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen. jidc0325a4a jit1043a jiy25a