Jobbeschreibung
Beschreibe den perfekten Arbeitstag in deiner neuen Rolle als Customer Care Specialist
* Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und kümmerst dich um ihre Anliegen. Ein guter Kommunikator mit einem sympathischen Tonfall, der schnell und effektiv Lösungen findet.
* Verantwortung für Datenverarbeitung bei Umzügen sowie die Sicherstellung der Qualität bei der Abrechnung. Eine Kombination aus Analyse und Problemlösung.
* Du unterstützt bei der effizienten Verwaltung offener Forderungen. Ein Detailfreund mit organisatorischen Fähigkeiten.
* Du erstellst aussagekräftige Auswertungen und hilfst dabei, den Service zu optimieren. Eine Mischung aus Datenschatzanalyse und strategischer Denkweise.
* Du begeisterst unsere Kunden mit passenden Angeboten und Dienstleistungen. Mit Kundenorientierung und Überzeugungskraft.
Vorteile dieser Position
* Eine nachhaltige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld
* 41 Stunden pro Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, 5-7 Wochen Ferien und bezahlte Pausen
* Leistungsgerechter Lohn inklusive 13. Monatsgehalt und Bonus
* Eine familiäre Atmosphäre mit kontinuierlicher Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktive Zusatzleistungen wie kostenlose Parkplätze, E-Velos und gesundheitsfördernde Maßnahmen
Aufgaben im Job