Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg.
Das kannst du bewirken
* Du leitest ein Team von ca. 13 Kundenberater/innen und entwickelst es personell, organisatorisch und fachlich weiter.
* Die Erreichung der Zielvorgaben im Verkauf und in der Kundenbindung sind das Herzstück deiner Arbeit.
* Durch eine hohe Service- und Beratungsqualität stellst du die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sicher und entwickelst die Kundenbetreuung kontinuierlich weiter.
* Die Planung, Durchführung und Erfolgskontrolle von Verkaufs- und Kundenbindungsmassnahmen setzt du mit viel Begeisterung um.
* Du planst, organisierst und führst Marktbearbeitungen durch.
Das zeichnet dich aus
* eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit einer Weiterbildung als Verkaufsfachmann/-frau, Verkaufsleiter/in oder in Betriebswirtschaft
* mehrjährige Berufserfahrung im (Kranken-) Versicherungsbereich oder im Customer Care
* fundierte Erfahrung in der Führung und Förderung von Mitarbeitenden
* ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, unternehmerisches und initiatives Denken und Handeln
* Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit sowie eine hohe Kundenorientierung
Deine Benefits
Arbeit und Ferien
* 40-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten
* Homeofficemöglichkeiten
* 25 Ferientage, ab 50. Altersjahr 30 Tage
* 24. & 31. Dezember bezahlte Feiertage
* Vormittags und nachmittags je 15 Minuten bezahlte Pausen
* Gratis Früchte
* Vielfältiges Getränke- und Essangebot in der eigenen Cafeteria
* Moderne Büroräumlichkeiten direkt beim Bahnhof Wankdorf Bern
Mobilität
* CHF 300.– Rail-Coupon für ein Jahres-, Strecken- oder Generalabonnement (GA)
* CHF 2'200.– Reka-Checks pro Jahr mit 20 % Rabatt
* Jahres-Halbtax-Abo für Geschäftsreisen
Mutterschaft & Vaterschaft, Familie
* 100 % Lohnfortzahlung bei Mutterschaft während 16 Wochen
* 100 % Lohnfortzahlung bei Vaterschaft während 4 Wochen
* Heiratszulage
Krankheit, Unfall, Altersvorsorge
* 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall während 2 Jahren
* 50% Prämienübernahme für Krankentaggeld-, 100% für Nichtberufsunfallversicherung
* KPT-Personalvorsorgestiftung: 60% Arbeitgeberanteil und Wahl zwischen 2 Varianten
Weiterbildung
* Kostenbeteiligung an Weiterbildungen
* Vielfältiges externes und internes Aus- und Weiterbildungsangebot
Und ausserdem...
* Beitrag an die Grundversicherung und attraktive Konditionen bei den Zusatzversicherungen
* CHF 40.– pro Monat für Getränke/Verpflegung in der KPT
* Kostenlose Massage 1x pro Monat
* Dienstaltersgeschenke alle 5 Jahre
* Attraktive Mitarbeitenden-Vermittlungsprämien
* Kostenlose Mitgliedschaft Kaufmännischer Verband
* Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness & Sport, Familie, Auto, Versicherung, Kultur und Freizeit)
*Die Benefits weichen bei gewissen Anstellungen ab (z.B. temporär, befristet, Aushilfe).
Fachliche Fragen?
Benjamin Hurni
Leiter Kundencenter
Fragen zur Bewerbung?
Nicole Lüthi
HR-Businesspartner
Direktbewerbungen werden bevorzugt.
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