Bist du ein Organisationstalent, arbeitest gerne eng mit Menschen zusammen und behältst auch dann den Überblick, wenn sehr viele Projekte gleichzeitig laufen? Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die in enger Zusammenarbeit mit dem Support unsere kleinen bis mittelgrossen Projekte mit Umsicht, Freude und einem hohen Qualitätsanspruch betreut.
Du zauberst aus vielen kleinen Projekten eine grosse Erfolgsgeschichte? Dann sollten wir uns kennenlernen. ☕
Aufgaben
ES ERWARTEN DICH FOLGENDE TASKS
Betreuung und Koordination von vielen kleinen bis mittelgrossen IT-Projekten über sämtliche Phasen (Bedarfsermittlung, Offering, Planung, Controlling, Umsetzung, Abschluss)
Enge Zusammenarbeit mit dem Support, um Kundenanliegen effizient, lösungsorientiert und vorausschauend zu betreuen
Koordination zwischen Kund:innen, internen Teams und relevanten Fachbereichen
Sicherstellung eines reibungslosen Projektablaufs in Bezug auf Termine, Inhalte, Ressourcen und Qualität
Priorisierung und Nachverfolgung von Tasks, offenen Punkten und Anforderungen
Pflege von Kundenbeziehungen im Tagesgeschäft
Qualifikation
DAS SOLLTEST DU AUF DEM KASTEN HABEN
Eine zur Stelle passendes Studium oder Ausbildung: Informatik, Mediamatik, Betriebswirtschaft mit Weiterbildung im Projektmanagement oder vergleichbarer Hintergrund
Mehrjährige Erfahrung im Management von digitalen IT-Projekten und/oder im Support, idealerweise im Agenturumfeld
Versiert in Angebotsentwicklung, Kalkulation, Verhandlung und wirtschaftlicher Projektsteuerung
Freude am Umgang mit Kunden und ein gutes Gespür für deren Bedürfnisse
Kenntnisse im agilen Projektmanagement-Methoden (Kanban, Scrum, Design Thinking) sowie Sicherheit im Umgang mit gängigen Projektmanagement-Tools
Viel Eigeninitiative, Verlässlichkeit sowie hoher Anspruch an Qualität und Beratung
Positives Mindset und Humor
Benefits