Adecco Unser Kunde in der Region Beringen bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice einzusetzen und weiterzuentwickeln. Arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld, in dem Teamarbeit und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen. Aufgaben - Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen - Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen und Reklamationen - Erstellung und Pflege von Angeboten sowie Unterstützung bei der Auftragsabwicklung - Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Abteilungen - Pflege und Verwaltung von Kundendaten in den firmeneigenen Systemen - Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses und Ablaufs der Kundenprozesse - Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe und Prozesse - Erstellung von Berichten, Analysen und Auswertungen für das Kundenmanagement Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im Kundenservice oder Innendienst von Vorteil - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt - Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen - Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Teamfähigkeit sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil - Engagement und Flexibilität in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld Vorteile - Ein attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Sozialleistungen - Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungschancen - Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen - Ein kollegiales und unterstützendes Team mit flachen Hierarchien - Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-688469) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. PERM Büroverwaltung & Business Support Branche: Anderes Funktion: Anderes