Beruf als ICT-Support-Experte
Unser Team sucht nach engagierten und qualifizierten ICT-Support-Experten, um unsere Kunden effizient und professionell zu unterstützen. Die richtige Person für uns ist ein echter Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und einer soliden Ausbildung im Bereich der Informatik.
Mitglied des Support-Teams
* Als Teil unseres Support-Teams bist du verantwortlich für den 1. und 2. Level Support und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
* Du bearbeitest und verwaltest Ticketsysteme, implementierst Softwarelösungen und führst Fehleranalysen durch.
* Du aktualisierst und verwaltet bestehende Dokumentationen und Reportings.
* Du unterstützt dein Team bei der Lösung technischer Probleme und Fragen.
Voraussetzungen
* Wir suchen nach Personen mit abgeschlossener Ausbildung und relevanten Berufserfahrungen in der IT-Branche.
* Sie sollten in der Lage sein, Code zu analysieren und zu verstehen, idealerweise auch durch Reverse Engineering.
* Eine fundierte Erfahrung im IT-Support sowie Kenntnisse in mehreren Programmiersprachen sind erforderlich.
* Neben Deutsch sollten Sie fließend Englisch sprechen können.
Vorteile
* Hausarbeitsmöglichkeit