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Company
About
Ein international tätiges Unternehmen spezialisiert auf moderne Lösungen für die industrielle Automatisierung, mit rund 1000 Mitarbeitenden weltweit.
Perks & Benefits
* 2 Tage Home Office
* Zusätzliche Urlaubstage sowie Optionen für unbezahlten Urlaub oder Ferienkauf
* Klare Entwicklungspfade für Fach-, Projekt- oder Führungskarrieren
* Finanzielle Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
* Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und internationalem Umfeld
* Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte, kostenlose Heissgetränke und Parkplätze
Vacancy
Who you are
* Sprachkenntnisse: Deutsch (C1, fließend)
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Kenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux) sowie Standardsoftware
* Vorteilhaft: Zertifikate wie CompTIA A+, Network+, Microsoft-Zertifizierungen o. Ä
* Grundverständnis von Netzwerktechnologien
Your tasks
* Bearbeitung von Anfragen und Unterstützung interner Nutzer:innen bei IT-Themen
* Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Support-Tickets
* Planung und Durchführung von Schulungen für Anwender:innen
* Technischer Support auf Second-Level-Niveau sowie Unterstützung im Third-Level-Bereich
* Fehleranalyse anhand von Logs, Protokollen und Berichten
* Übernahme von Teilprojektverantwortung im Bereich IT/ICT
Nice-to-have skills
* Desktop Support level 2
* Windows
* MacOS
* Linux
* Networking
Location & Employment Details
* Langenthal, Berne, Switzerland
* Permanent contract
* 80-100% occupation rate
Additional Information
* Languages: German (C1, fließend)
* Seniority level: Entry level
* Employment type: Contract
* Job function: Information Technology
* Industries: Technology, Information and Internet
#J-18808-Ljbffr