Ihr Aufgabenbereich:
Sie sind dem Leiter der Support-Abteilung unterstellt und arbeiten mit dem IT-Leiter der Gruppe zusammen. Ihre Hauptaufgabe ist die Wartung und Sicherung des gesamten IT-Systems in Übereinstimmung mit der von der IMI-Gruppe und STETTLER SAPPHIRE definierten Politik.
- Sie tragen zur Lösung diverser Problemstellungen bei
- Installation und Inbetriebnahme von IT-Ausrüstung (Arbeitsstationen und Software)
- Benutzer schulen, unterstützen und Fehler beheben; sicherstellen, dass bewährte Verfahren eingehalten werden
- Sicherstellen, dass die Unternehmensdaten an sicheren Orten gespeichert werden
- Bedarfsgerechte Verbesserungen vorschlagen und umsetzen (Vergabe von Aufträgen oder interne Entwicklung)
- Entwerfen von Installationsanleitungen und Benutzerhandbüchern
- Technische Probleme analysieren und Lösungen vorschlagen
- Umsetzung der von der Gruppe festgelegten Best Practices und Sicherheitsmaßnahmen
- Zusammenarbeit mit dem technischen Team der Gruppe und dem IT-Manager
- Durchführung der Wartung und Fehlerbehebung des Hardware- und Softwareparks
- Aktive Beteiligung am Projekt zur Umstellung des ERP-Systems auf Konzernebene
Ihr Profil:
- Ausbildung in Informatik; Lehrabgänger willkommen
- Sie kennen sich mit Betriebssystemen, Computer- und Telefonnetzwerken aus
- Sie sind in der Lage, System- und Netzwerkprobleme zu erkennen und zu diagnostizieren und sich an technologische Entwicklungen anzupassen
- Zweisprachigkeit Französisch und Deutsch wäre ein Plus
- Sie verfügen über ausgezeichnete soziale Kompetenzen, sind reaktionsschnell und haben einen Sinn für Kundenservice
- Sie können sich gut an Ihre Gesprächspartner anpassen und sind pädagogisch begabt; Sie sind gründlich und organisiert
- Sie sind diskret und haben einen Sinn für Vertraulichkeit
Wir bieten Ihnen
- Ein modernes Arbeitsumfeld in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof und zum Ortskern
- Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil eines familiengeführten, unabhängigen Industriekonzerns zu werden, in dem Teamarbeit und eine gute Arbeitsatmosphäre zum Alltag gehören
- Die Stelle ist auf Vollzeitbasis ausgeschrieben, aber es besteht die Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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