Im Auftrag einer unserer Kunden in Winterthur (eine führende Schweizer Krankenkasse) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für Bereich Customer Service eine*n
Kundenberater*in Krankenkasse 100%
Befristet: ab sofort (oder nach Vereinbarung) bis 14.08.2026
Dein Aufgabengebiet
* Freundliches und kompetentes Bearbeiten der telefonischen Anliegen der Kundinnen und Kunden
* Erstellen von maßgeschneiderten Offerten sowohl für Neu- als auch für Bestandskundinnen und -kunden
* Individuelle Korrespondenzen mit Kundinnen und Kunden per E‑Mail und Chat sowie per Briefvorlage
* Bearbeiten von Versicherten- und Vertragsdaten sowie weitere administrative Tätigkeiten
* Stetiges Vertiefen des eigenen Krankenversicherungswissens und Ausbauen der eigenen Beratungskompetenzen
Dein Profil
* Du hast eine Berufsausbildung oder Matura
* Du kommunizierst mündlich und schriftlich fließend in Deutsch, jede weitere Sprache ist ein Plus
* Du kommunizierst gerne und professionell am Telefon sowie über digitale Kanäle, dabei gehen Beratung und Verkauf Hand in Hand
* Du behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick und bleibst gelassen
Über Gi Group:
Gi Group ist Teil der Gi Group Holding, einem globalen Ökosystem für Personaldienstleistungen und Beratung, das die Entwicklung des Arbeitsmarktes unterstützt und dazu beiträgt, das Leben von Menschen in 37 Ländern auf der ganzen Welt zu verändern. In der Schweiz sind wir mit den Marken Gi Group, Gi Life Sciences, Grafton und Bautech Personal tätig. Wir sind in den Bereichen Temporärarbeit und Feststellenvermittlung sowie in einer Vielzahl ergänzender Personaldienstleistungen aktiv. Mit einer direkten Präsenz an 40 Standorten in der Schweiz und über 200 Mitarbeiter:innen sind wir eines der führenden Personaldienstleistungsunternehmen auf dem Schweizer Personalvermittlungsmarkt. Gi Group ist Spezialist für befristete und unbefristete Personaldienstleistungen und Ihr wertvoller Partner für viele andere HR‑Lösungen. Wir verändern Leben, indem wir Kandidaten mit Unternehmen zusammenbringen, und wir arbeiten jeden Tag daran, Mehrwert zu schaffen. Your Job, Our Work.
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