Mit deinen Aufgaben wird FORTYSEVEN zur Wohlfühloase
Mit deiner herzlichen Gastfreundschaft und deinem professionellen Auftreten sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Sekunde ihres Aufenthalts an willkommen und wohl fühlen.
Du sorgst für einen reibungslosen und entspannten Check-in sowie Check-out, sodass der Aufenthalt für unsere Gäste rundum angenehm und stressfrei wird.
Als kompetente Ansprechperson meisterst du Gästeanfragen und Reklamationen mit Einfühlungsvermögen und souveräner Lösungsfindung. Du findest stets die richtige Balance zwischen Empathie und Effizienz. Schliesslich überwachst du den Fundbürobereich und sorgst dafür, dass alle verlorenen Gegenstände wiedergefunden werden.
Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Kasse und verkaufst mit Freundlichkeit und Kompetenz Eintritte, Gutscheine und Shop-Artikel. Deine sorgfältige Kassenführung gewährleistet, dass alle Transaktionen korrekt abgewickelt werden.
Du berätst unsere Gäste umfassend über unser vielfältiges Thermenangebot und koordinierst Spa-Termine in Abwesenheit der Spa-Rezeption. Du bist der Wegweiser zu ihrem Wohlfühlerlebnis und stets darauf bedacht, die Zeit im FORTYSEVEN zu einem Highlight zu machen.
Mit deiner warmen und professionellen Art wirst du deine Gäste begeistern.
Was wir uns von dir wünschen
Du verfügst idealerweise über Erfahrung in einer ähnlichen Position und hast bereits in der gehobenen Hotellerie oder im Wellnessbereich gearbeitet
Du solltest vertraut sein mit den Abläufen an einer Recéption beziehungsweise im täglichen direkten Kundenkontakt
Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf einem hohen Niveau und besitzt gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse. Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen sind von Vorteil.
Du kennst dich idealerweise mit unserem Kassen-/Zutrittssystem TAC aus
Wie du ticken solltest als Empfangsmitarbeiter*in
Du zeichnest dich durch deine Selbstständigkeit, Motivation und Zuverlässigkeit aus und bist eine Teamplayerin/ein Teamplayer durch und durch
Da du im direkten Kontakt mit den Gästen bist, ist es wichtig, dass du eine fröhliche und dienstleistungsorientierte Person bist. Das Wohlbefinden unserer Gäste hat für dich oberste Priorität und es macht dir Spass, ihre Wünsche zu erfüllen. Du wirst das Gesicht von FORTYSEVEN sein
Es macht dir nichts aus, im Schichtdienst, an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten, aber du geniesst mindestens einmal im Monat ein freies Wochenende
Für diese Aufgaben ist es wichtig, dass du über eine gute körperliche Fitness verfügst und es gewohnt bist, den ganzen Tag auf den Beinen zu sein. Denk auch daran, dass wir stets warme Temperaturen haben und die Luftfeuchtigkeit in einer Therme doch sehr hoch sein kann - das solltest du mögen
Deine Benefits
Wirke in einer modernen Arbeitsumgebung mit und bringe dich aktiv mit ein
Profitiere von attraktiven und überdurchschnittlichen Sozialversicherungsleistungen und umfassenden Benefits
Grosszügige Kostenbeteiligung an Aus- und Weiterbildungen
Nutze Rabatte bei diversen Partnern, wie Grosshändlern, Autohäusern, Apotheken sowie unsere Mitgliedschaft bei Benefit@work
Geniesse kostenlosen Eintritt in die Wellness-Therme FORTYSEVEN
Auf alle FORTYSEVEN Massagen und Behandlungen erhältst du das ganze Jahr 50% Rabatt
Wasser, Kaffee/Tee & Obst steht dir jederzeit kostenlos zur Verfügung
Du kannst jederzeit mit dem Auto anreisen, einen Parkplatz stellen wir dir zur Verfügung (kostenpflichtig)
Deine Ansprchpartnerin
Larissa Weis
HR Recruiting Partner / HR Sachbearbeiterin
Telefon: +41 56 269 54 10
Pensum: 80%
Arbeitsort:
Baden, AG, CH, 5400
Arbeitsbeginn: Oktober oder nach Vereinbarung
Erfahren Sie mehr auf Wellness für die Sinne | Wellness-Therme FORTYSEVEN
Wellness-Therme FORTYSEVEN ein Unternehmen der Stiftung Gesundheitsförderung Bad Zurzach + Baden.