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Ce Poste Est Placé Sous l'autorité De
Head of Salesforce Practice
Chez ABB, nous aidons les industries à se surpasser - en réduisant leur consommation et en les rendant plus propres. Ici, le progrès est une exigence - pour vous, votre équipe et le monde. En tant que leader du marché mondial, nous vous donnerons ce dont vous avez besoin pour y parvenir. Ce ne sera pas toujours facile, il faut du courage pour grandir. Mais chez ABB, vous ne serez jamais seul. Run what runs the world.
Ce Poste Est Placé Sous l'autorité De
Head of Salesforce Practice
Electrification fournit des technologies, solutions et services de distribution et gestion électrique de pointe pour électrifier le monde de manière sûre, intelligente et durable. Le portefeuille inclut des composants électriques moyenne et basse tension, appareillages, dispositifs numériques, enceintes et disjoncteurs, entre autres. Avec nos produits, solutions et services, nous collaborons avec nos clients pour améliorer la distribution et la sécurité de l'énergie, optimiser la gestion de l'énergie, l'efficacité et la fiabilité opérationnelle, dans le but de parvenir à une société à faible émission de carbone. go.abb/electrification
Ce poste est ouvert à l'échelle mondiale, avec une localisation à Krakow, Pologne, et Bangalore, Inde. Le modèle de travail est hybride.
Le Business Analyst Salesforce pour la gestion du cycle de vie des contrats (Conga CLM) joue un rôle clé en comblant le fossé entre les besoins métier et les solutions techniques. Ce poste favorise la collaboration entre les parties prenantes pour assurer que les exigences soient claires et constamment affinées, stimulant ainsi des solutions Salesforce innovantes qui améliorent les processus métier et facilitent la transformation digitale. En maximisant l'efficacité opérationnelle, le Business Analyst contribue au succès global de l'organisation.
Dans ce rôle, le Business Analyst collaborera avec divers intervenants, notamment les responsables des processus métier, les champions, les propriétaires de produits, les architectes de solutions et les équipes de développement. Il recueillera, documentera et affinera les exigences métier tout en exploitant son expertise approfondie de Salesforce pour créer des user stories claires et testables. Il proposera des configurations optimales et maintiendra une approche itérative pour valider la fonctionnalité, en assurant la transparence à travers une documentation détaillée et en soutenant les tests et formations pour une mise en œuvre réussie des solutions.
L'objectif principal du Business Analyst Salesforce pour la gestion du cycle de vie des contrats est d'assurer la réussite de la mise en œuvre des solutions métier. Cela implique de définir des exigences précises, de favoriser la collaboration et de maintenir la stabilité du système via une documentation complète, des tests et des efforts de formation. En facilitant la communication fluide et en maintenant un backlog précis, le Business Analyst fournira des matériaux de formation pour maximiser l'adoption par les utilisateurs et contribuera au succès global des initiatives Salesforce dans l'organisation.
Responsabilités
* Collaborer avec les propriétaires de processus métier, les propriétaires de produits et les champions pour recueillir, trier, documenter et affiner les exigences métier.
* Traduire les besoins métier en user stories claires avec des critères d'acceptation bien définis, en les révisant continuellement à mesure que de nouvelles informations émergent, et travailler itérativement avec les parties prenantes pour maintenir un backlog précis.
* Mettre à jour et affiner continuellement les exigences à mesure que de nouvelles perspectives apparaissent, pour assurer l'exactitude du backlog.
* Évaluation de faisabilité : Collaborer avec les architectes de solutions pour valider la faisabilité des fonctionnalités demandées et fournir des estimations d'effort de haut niveau.
* Développer une connaissance approfondie des modules Salesforce pertinents et proposer des configurations optimales pour répondre aux besoins métier.
* Préparer et maintenir des scripts de test UAT pour valider les nouvelles fonctionnalités et intégrer des points de test de régression, garantissant la stabilité et la continuité du système.
* Créer des supports de formation reflétant le contexte métier et technique des capacités livrées, tout en restant à jour sur les dernières fonctionnalités Salesforce et meilleures pratiques en coordination avec l'équipe de communication, changement et formation.
Qualifications
* Diplôme en administration des affaires, informatique, ingénierie ou domaine similaire avec minimum 5+ années d'expérience pertinente, dont au moins 3 ans en tant que Business Analyst sur Conga Contract Lifecycle Management.
* Certifications telles que Salesforce Administrator, Salesforce Contract Lifecycle Management (Conga) Admin sont préférées. La certification Business Analyst Salesforce ou CBAP ou équivalent est un plus.
* Capacité forte à décomposer des exigences métier complexes en user stories structurées et à anticiper proactivement les défis lors de l'itération des solutions.
* Assurer la précision dans la documentation, la gestion du backlog, et la préparation des cas de test, en suivant une approche méthodique de collecte des exigences et de préparation UAT.
* Engager avec divers intervenants pour aligner les attentes et clarifier les besoins, en adoptant une approche centrée sur le client pour livrer de la valeur métier.
* Expérience avec les solutions Salesforce, y compris la configuration, l'automatisation des processus et la préparation à l'UAT, avec une bonne compréhension des flux de données et des règles métier.
* Capacité à faire preuve de flexibilité pour s'adapter aux priorités changeantes, accueillir les retours, et rester à jour sur les capacités Salesforce tout en assumant la responsabilité des livrables.
Nous valorisons la diversité. Cela pourrait-il être votre histoire ? Postulez dès aujourd'hui ou visitez www.abb.com pour en savoir plus sur nous et découvrir l'impact de nos solutions dans le monde.
96409759
Niveau de séniorité
* Mid-Senior level
Type d'emploi
* Full-time
Fonction
* Business Development and Sales
Industries
* Automation Machinery Manufacturing
#J-18808-Ljbffr